📝 LE PRENOTAZIONI IN RISTORANTE DA DOVE ARRIVANO?Il 38,3% dei turisti in Italia scopre e sceglie i ristoranti online, affidandosi nel 23,7% dei casi alle piattaforme dotate di recensioni come Google (17%), in assoluto lo strumento più utilizzato, o TripAdvisor (6,7%%) e nel 14,5% ai social media*.
Quindici anni fa lavoravo alle recensioni di #tripadvisor.
❔ Che significa? Gestivo le risposte alle recensioni di una tarentina di ristoranti posizionati nel Nord Italia. È stato un lavoro frustrante a volte, perché sappiamo bene quando quel tipo di recensioni possano portare con sé maleducazione e falsità
😮💨MA LA MINACCIA PUÒ TRASFORMARSI IN OPPORTUNITÀ se fai le cose bene.
🔝La sinergia tra posizionamento #Google, gestione corretta dei #socialmedia e gestione delle recensioni su #tripadvisor fa la differenza.
I ristoranti che gestivo hanno avuto tutti un incremento delle prenotazioni del 50% e alcuni anche riconoscimenti da parte delle istituzioni locali per il lavoro che stavamo facendo di valorizzazione del territorio attraverso di essi.
🎯 Sì, il #marketingturistico passa anche da qui.
*dati Osservatorio per la Ristorazione
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Ho scritto
Facebook Marketing Pro per Hoepli;
Visual Content - Forme e nuovi strumenti per il business edito da Maggioli Editore, mi occupo di comunicazione e amo la bellezza dei business rari.
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