В Следственном комитете России нет своего нормативного акта, регламентирующего работу с обращениями граждан. Потому что инструкция 2007 года по обращениям, в 2018 году была признана Верховным судом недействующей, так как не была зарегистрирована в установленном порядке в Минюсте. Приходится сотрудникам СК работать без этой инструкции, в отличие от абсолютно всех других правоохранительных органов, где такие нормативные акты имеются. Ну не успели в СК такую инструкцию за 2 года разработать.
Зато нашлось время составить положение о ежегодной патриотической инициативе «Юные герои», которая к следствию не относится никаким боком. Похоже, что в СК России активно работает только «управление баянистов» (извините, Управление воспитательной работы). Такими темпами и уголовные дела скоро расследовать станет просто некогда, все силы будут брошены на патриотические инициативы и тому подобное.