🔹 گاردنر و هوم در سنوات قبل پژوهشی را انجام دادند و در مجله هاروارد منتشر کردند تا به مدیران کمک کنند بتوانند کارکنانی که به زودی سازمان را ترک می‌کنند شناسایی نمایند.
پژوهش آنها نشان داد که در رفتار کارکنانی که قصد ترک سازمان را دارند، تغییراتی رخ می‌دهد که می‌تواند پیش‌بینی کننده بسیار خوب خروج داوطلبانه در ۱۲ ماه آینده باشد.
آنها از ۱۰۰ نفر از کارکنان خواستند تا تغییرات رفتاری خود را پیش از ترک شغل قبلی توصیف کنند. ۹۰۰ رفتار شناسایی شد و بعد از دسته‌بندی به پرسشنامه‌ای با ۱۱۶ سوال تبدیل شد.این پرسشنامه به سه گروه از مدیران داده شد.
گروه اول میزان تکرار این ۱۱۶ رفتار در نفراتی را مشخص کردند که پیش از این سازمان را ترک کرده بودند. به این ترتیب نیمی از سؤالات حذف شد.
پرسشنامه کوتاه شده به گروه دوم مدیران داده شد و از آنها خواسته شد میزان تکرار این رفتارها را در مورد زیردستان‌شان مشخص کنند. بعد از تحلیل ۱۳ دسته رفتار مشخص شد.
که این رفتارها با گروه سوم نیز بررسی شد. در نهایت این ۱۳ رفتار به عنوان نشانه‌های ترک خدمت کارکنان در نظر گرفته شد.
پژوهش آنها نشان داد که در رفتار کارکنانی که قصد ترک سازمان را دارند، تغییراتی رخ می‌دهد که می‌تواند پیش‌بینی کننده بسیار خوب خروج داوطلبانه در ۱۲ ماه آینده باشد.
آنها از ۱۰۰ نفر از کارکنان خواستند تا تغییرات رفتاری خود را پیش از ترک شغل قبلی توصیف کنند. ۹۰۰ رفتار شناسایی شد و بعد از دسته‌بندی به پرسشنامه‌ای با ۱۱۶ سوال تبدیل شد.این پرسشنامه به سه گروه از مدیران داده شد.
گروه اول میزان تکرار این ۱۱۶ رفتار در نفراتی را مشخص کردند که پیش از این سازمان را ترک کرده بودند. به این ترتیب نیمی از سؤالات حذف شد.
پرسشنامه کوتاه شده به گروه دوم مدیران داده شد و از آنها خواسته شد میزان تکرار این رفتارها را در مورد زیردستان‌شان مشخص کنند. بعد از تحلیل ۱۳ دسته رفتار مشخص شد.
که این رفتارها با گروه سوم نیز بررسی شد. در نهایت این ۱۳ رفتار به عنوان نشانه‌های ترک خدمت کارکنان در نظر گرفته شد.
Comments
Be the first to add a comment
Log in to comment