✳️ *رهبران کسب و کار برجسته چه ویژگیهای تعیینکنندهای دارند؟*
✅ تغییر مدیران کسب و کار با تغییر جهان
♦️دو دهه پیش، تحقیقات گسترده، نوهریا، رئیس سابق دانشکده کسب وکار هاروارد، را به این نتیجه رساند که ویژگی بارز رهبران سازمانی بزرگ، توانایی سازگاری با زمانه است. او می‌گوید، امروز به لطف رویدادهای جهانی، واکنش‌‌های دولتی، تغییرات تکنولوژیک، تغییرات در جمعیتشناسی، آداب و رسوم اجتماعی و روابط کاری، دردوره‌‌ای از تغییرات مهم قرار گرفته‌‌ایم. در ادامه او پیشرفت‌ها و مهارت‌‌هایی را که رهبران سازمان و مدیران عامل برای هدایت موفقیت‌آمیز به آنها نیاز دارند، مورد بحث قرار می‌دهد.
♦️تغییر مدیران کسب و کار با تغییر جهان
بیش از ۲۰ سال پیش من و همکارم آنتونی‌مایو (Anthony Mayo) بلندپروازانه‌ترین پروژه تحقیقاتی را که تا به حال انجام داده‌ام راه‌اندازی کردیم. ما با یک سوال شروع کردیم: رهبران کسب و کار برجسته چه ویژگیهای تعیینکنندهای دارند؟ برای پاسخ به این سوال، ما فهرستی از هزار رهبر برجسته کسب و کار آمریکایی در قرن بیستم را تهیه و هر کدام را به‌طور عمیق مورد مطالعه قرار دادیم.
⭕چیزی که یافتیم ما را شگفت‌زده کرد: *رهبران کسب و کار بزرگ کمتر با ویژگیهای ماندگار و بیشتر با توانایی‌شان در تشخیص و سازگاری با فرصت‌های ایجاد شده در یک لحظه خاص تعریف می‌شدند.*
آنها می‌توانستند روح زمانه (Zeitgeist: روح، خلق و خو، ایده‌ها و اعتقاداتی که یک دوره را تعریف می‌کنند) را حس و آن را درک کنند. به عبارت دیگر، رهبری سازمانی موثر عمدتاً به یک زمینه خاص بستگی دارد: همان فردی که در یک دوره موفق می‌شود ممکن است در دوره دیگر به‌شدت با شکست مواجه شود.
👈 طبق تحقیقاتی که ما نخستین بار در سال ۲۰۰۵ در HBR منتشر کردیم، روح زمانه یا به اصطلاح Zeitgeist توسط شش عامل؛ رویدادهای جهانی، مداخله دولت، روابط کار، جمعیتشناسی، آداب اجتماعی و چشم‌انداز فناوری شکل می‌گیرد. افرادی که می‌توانند تغییرات در این عوامل را تشخیص و از آنها بهره‌برداری کنند، ویژگی‌ای دارند که ما آن را *«هوش زمینهای: contextual intelligence* » می‌نامیم. تغییر رهبری در اپل نشان می‌دهد که هوش زمینهای چقدر اهمیت دارد. در دهه ۲۰۰۰، استیو جابز با کنار هم قرار دادن مجموعه‌ای از نوآوری‌های موفقیت‌آمیز، از جمله آی‌پد و آیفون، کمک شایانی به پیشرفت شرکت کرد. از زمان مرگ نابهنگام جابز، در سال ۲۰۱۱، تیم کوک اپل را در عصر افزایش رقابت در بازار گوشی‌های هوشمند رهبری کرد.
کوک، که حرفه خود را بر اساس مدیریت زنجیره تامین اپل ساخته است، کاملا با تحولات این دوره سازگار است و روی محصولات جدید تاکید نمی‌کند، بلکه بر خدماتی تاکید می‌کند که یک اکوسیستم iOS پر‌جنب و جوش و سودآور ایجاد می‌کند. کوک مسیر متفاوتی برای موفقیت اپل پیدا کرد. و در عصری که کارمندان از رهبران سازمان خود انتظار دارند بیشتر درباره نگرانی‌های اجتماعی صحبت کنند، کوک به یک مدافع آشکار برای مسائل اجتماعی روز تبدیل شده است. او مانند جابز یک رهبر سازمانی کاریزماتیک نیست، اما هوش زمینهای به او کمک کرده تا به تغییرات ذاتی واکنش نشان دهد. نتایج عملکرد او بسیار خیره‌کننده بوده است: با ورود ساعت‌های جدید اپل به بازار، ارزش بازار اپل هشت برابر شده است.
⭕ نشانه‌های یک تغییر
چرا این تحقیق را دوباره مرور می‌کنیم؟ زیرا هرچه همه‌‌گیری کووید-۱۹ بومی می‌شود و در حالی که جنگ در اوکراین جنگ سرد را تداعی می‌کند واضح است که ما در حال تجربه یک تغییر زایت‌گاسیت (Zeitgeist) هستیم، نبوغی که اندیشه یا احساس یک دوره یا عصر را مشخص می‌کند.
⭕بیایید شش عاملی را که قبلا ذکر کردم مرور کنیم:
🔸رویدادهای جهانی: حتی قبل از اینکه روسیه به اوکراین حمله کند، روسیه و چین هر دو سیگنال‌هایی از کاهش تاب‌‌آوری خود برای تسلط آمریکا بر نظم جهانی داده بودند. با این حال، جنگ در اوکراین وضعیت ژئوپلیتیکی را که پیامدهای عمیق برای رهبران کسب و کار داشته به‌شدت تغییر داده است. بسیاری مجبور شده‌اند تصمیم بگیرند که آیا تجارت و کسب و کار خود در روسیه را متوقف کنند یا خیر - انتخابی که شامل ملاحظات اخلاقی، اقتصادی و سیاسی است که برخی از مدیران اجرایی احساس می‌کنند آمادگی لازم برای ارزیابی آن را ندارند. ترکیب کشمکش‌های ژئوپلیتیک و همه‌‌گیری باعث شده است تا رهبران ردپای جغرافیایی و زنجیره‌های تامین خود را دوباره ارزیابی کنند. بسیاری احساس می‌کنند ممکن است که دوران جهانی شدن به پایان رسیده باشد، لذا در حال بررسی فرصت‌هایی برای بومی‌سازی کسب و کار خود هستند تا آنها را در برابر آشفتگی‌های بین‌المللی انعطاف‌پذیرتر کنند.ادامه👇
✅ تغییر مدیران کسب و کار با تغییر جهان
♦️دو دهه پیش، تحقیقات گسترده، نوهریا، رئیس سابق دانشکده کسب وکار هاروارد، را به این نتیجه رساند که ویژگی بارز رهبران سازمانی بزرگ، توانایی سازگاری با زمانه است. او می‌گوید، امروز به لطف رویدادهای جهانی، واکنش‌‌های دولتی، تغییرات تکنولوژیک، تغییرات در جمعیتشناسی، آداب و رسوم اجتماعی و روابط کاری، دردوره‌‌ای از تغییرات مهم قرار گرفته‌‌ایم. در ادامه او پیشرفت‌ها و مهارت‌‌هایی را که رهبران سازمان و مدیران عامل برای هدایت موفقیت‌آمیز به آنها نیاز دارند، مورد بحث قرار می‌دهد.
♦️تغییر مدیران کسب و کار با تغییر جهان
بیش از ۲۰ سال پیش من و همکارم آنتونی‌مایو (Anthony Mayo) بلندپروازانه‌ترین پروژه تحقیقاتی را که تا به حال انجام داده‌ام راه‌اندازی کردیم. ما با یک سوال شروع کردیم: رهبران کسب و کار برجسته چه ویژگیهای تعیینکنندهای دارند؟ برای پاسخ به این سوال، ما فهرستی از هزار رهبر برجسته کسب و کار آمریکایی در قرن بیستم را تهیه و هر کدام را به‌طور عمیق مورد مطالعه قرار دادیم.
⭕چیزی که یافتیم ما را شگفت‌زده کرد: *رهبران کسب و کار بزرگ کمتر با ویژگیهای ماندگار و بیشتر با توانایی‌شان در تشخیص و سازگاری با فرصت‌های ایجاد شده در یک لحظه خاص تعریف می‌شدند.*
آنها می‌توانستند روح زمانه (Zeitgeist: روح، خلق و خو، ایده‌ها و اعتقاداتی که یک دوره را تعریف می‌کنند) را حس و آن را درک کنند. به عبارت دیگر، رهبری سازمانی موثر عمدتاً به یک زمینه خاص بستگی دارد: همان فردی که در یک دوره موفق می‌شود ممکن است در دوره دیگر به‌شدت با شکست مواجه شود.
👈 طبق تحقیقاتی که ما نخستین بار در سال ۲۰۰۵ در HBR منتشر کردیم، روح زمانه یا به اصطلاح Zeitgeist توسط شش عامل؛ رویدادهای جهانی، مداخله دولت، روابط کار، جمعیتشناسی، آداب اجتماعی و چشم‌انداز فناوری شکل می‌گیرد. افرادی که می‌توانند تغییرات در این عوامل را تشخیص و از آنها بهره‌برداری کنند، ویژگی‌ای دارند که ما آن را *«هوش زمینهای: contextual intelligence* » می‌نامیم. تغییر رهبری در اپل نشان می‌دهد که هوش زمینهای چقدر اهمیت دارد. در دهه ۲۰۰۰، استیو جابز با کنار هم قرار دادن مجموعه‌ای از نوآوری‌های موفقیت‌آمیز، از جمله آی‌پد و آیفون، کمک شایانی به پیشرفت شرکت کرد. از زمان مرگ نابهنگام جابز، در سال ۲۰۱۱، تیم کوک اپل را در عصر افزایش رقابت در بازار گوشی‌های هوشمند رهبری کرد.
کوک، که حرفه خود را بر اساس مدیریت زنجیره تامین اپل ساخته است، کاملا با تحولات این دوره سازگار است و روی محصولات جدید تاکید نمی‌کند، بلکه بر خدماتی تاکید می‌کند که یک اکوسیستم iOS پر‌جنب و جوش و سودآور ایجاد می‌کند. کوک مسیر متفاوتی برای موفقیت اپل پیدا کرد. و در عصری که کارمندان از رهبران سازمان خود انتظار دارند بیشتر درباره نگرانی‌های اجتماعی صحبت کنند، کوک به یک مدافع آشکار برای مسائل اجتماعی روز تبدیل شده است. او مانند جابز یک رهبر سازمانی کاریزماتیک نیست، اما هوش زمینهای به او کمک کرده تا به تغییرات ذاتی واکنش نشان دهد. نتایج عملکرد او بسیار خیره‌کننده بوده است: با ورود ساعت‌های جدید اپل به بازار، ارزش بازار اپل هشت برابر شده است.
⭕ نشانه‌های یک تغییر
چرا این تحقیق را دوباره مرور می‌کنیم؟ زیرا هرچه همه‌‌گیری کووید-۱۹ بومی می‌شود و در حالی که جنگ در اوکراین جنگ سرد را تداعی می‌کند واضح است که ما در حال تجربه یک تغییر زایت‌گاسیت (Zeitgeist) هستیم، نبوغی که اندیشه یا احساس یک دوره یا عصر را مشخص می‌کند.
⭕بیایید شش عاملی را که قبلا ذکر کردم مرور کنیم:
🔸رویدادهای جهانی: حتی قبل از اینکه روسیه به اوکراین حمله کند، روسیه و چین هر دو سیگنال‌هایی از کاهش تاب‌‌آوری خود برای تسلط آمریکا بر نظم جهانی داده بودند. با این حال، جنگ در اوکراین وضعیت ژئوپلیتیکی را که پیامدهای عمیق برای رهبران کسب و کار داشته به‌شدت تغییر داده است. بسیاری مجبور شده‌اند تصمیم بگیرند که آیا تجارت و کسب و کار خود در روسیه را متوقف کنند یا خیر - انتخابی که شامل ملاحظات اخلاقی، اقتصادی و سیاسی است که برخی از مدیران اجرایی احساس می‌کنند آمادگی لازم برای ارزیابی آن را ندارند. ترکیب کشمکش‌های ژئوپلیتیک و همه‌‌گیری باعث شده است تا رهبران ردپای جغرافیایی و زنجیره‌های تامین خود را دوباره ارزیابی کنند. بسیاری احساس می‌کنند ممکن است که دوران جهانی شدن به پایان رسیده باشد، لذا در حال بررسی فرصت‌هایی برای بومی‌سازی کسب و کار خود هستند تا آنها را در برابر آشفتگی‌های بین‌المللی انعطاف‌پذیرتر کنند.ادامه👇
Comments
Be the first to add a comment
Log in to comment