✳️ فراگیری و کاربست "سبک رهبری مقاوم" و "سبک رهبری پارادوکسیکال"،شرط عبور موفق و کم ریسک اززمانه کم‌ثباتی وبحران
✍دکتر فاطمه قیطرانی
✅جهان امروز،جهانVUCA [volatility, uncertainty, complexity and ambiguity] است؛ مبهم،پیچیده،عدم قطعیت وپر از نوسان و همه اینها باعث بی‌ثباتی کسب وکارها ومدیران ورهبران آنها برای تصمیم گیری می شود.پس رهبران برای هدایت سازمان‌هایشان بایددو مهارت نادر و ارزشمند را فراگرفته و همزمان به‌کار گیرند: مقاومت در برابر بحران‌هاومدیریت تعارض‌ها و پارادوکس‌هااولین مهارت، نیازمند در پیش گرفتن سبک رهبری مقاوم و تاب آور است(Resilient Leadership) دومین مهارت، نیازمند سبک رهبری پارادوکسیکال (Paradoxical Leadership)
رهبری مقاوم یاتاب آوریعنی توانایی استقامت در برابر بحران،بازسازی سریع واستفاده ازچالش‌ها به‌عنوان فرصت رشد.رهبری مقاوم،نه تنها بحران رامدیریت می‌کند، بلکه سازمان را قوی‌تروهوشمندترازقبل می‌سازد. این سبک رهبری قابلیت توسعه پذیری و آموزش داردواینگونه نیست که در ذات افراد باشد؛ چراکه مطالعات نشان داده است که تاب‌آوری،ویژگی قابل یادگیری و تقویت با تمرین‌هایی مانند پذیرش موقعیت‌های دشوار، تقویت ذهن و بدن از طریق ذهن‌آگاهی و تمارین جسمی است که باعث انعطاف‌پذیری عصبی و فکری می‌شوندویژگی‌های کلیدی رهبران مقاوم و تاب آور به شرح زیر است:
هوش عاطفی قوی و توان همدلی (شناخت و مدیریت احساسات خود و دیگران؛ سبب حفظ هماهنگی و اعتماد تیم میشود)انطباق‌پذیری بالا وقدرت سازگاری (پذیرش تغییر به‌عنوان فرصت،نه تهدید؛ رهبر تاب‌آور می‌فهمدکه طرح‌هاباید در برابر شرایط تغییرشکل دهند)
•مثبت‌اندیشی واقع‌بینانه(امیدوار بودن همراه با تحلیل دقیق؛ رهبران مقاوم، هم انگیزه ایجاد می‌کنند هم خطرات احتمالی را درک می‌نمایند)
•خودآگاهی و خودرهبری (ابتدا خود را هدایت می‌کنند.گذشته از بحران، مراقبت از سلامت جسمی،ذهنی و عاطفی اولویت دارد)رهبران مقاوم و تاب آور، بر شفافیت و ارتباط مؤثر، گوش دادن فعال وایجاد احساس امنیت درتیم؛بر تصمیم‌گیری مؤثر وسریع و توانایی انتخاب مسیر درست حتی بااطلاعات ناقص؛نه تصمیم‌انگاری،بلکه حرکتی حساب‌شده در برابر چالش‌ها و هم بر گسترش شبکه‌های حمایتی خودیعنی سازگاری فردی و جمعی با دریافت حمایت واقعی،تاکید داشته وعملگرا هستند.مزیت رقابتی اصلی یک سازمان باداشتن رهبری مقاوم وتاب آور،پایداری دربلندمدت است که می توانند سریع‌تر بحران را پشت سر گذاشته و ازآن قوی‌تر بیرون می‌آیند وهم ثروت یادگیری عملی که از تجربیات و شکست‌ها نه تهدید،بلکه پل‌هایی برای نوآوری وپیشرفت می سازند.امارهبری پارادوکسیکال که توانایی مدیریت تضادهادرراستای تقویت فرهنگ وعملکردسازمان است. رهبری پارادوکسیکال به سبکی از رهبری اشاره داردکه رفتارهایی ظاهراً متضاد اما در عین حال مکمل را همزمان برای پاسخگویی به نیازهای فردی و سازمانی،اجرامی‌کند.یک رهبر پارادوکسیکال می داند باید بتواند موارد زیر را رهبری کند.رعایت یکپارچگی و یکدستی در فزایندها و ارتباطات، در عین توجه به تفاوت‌های فردی،حفظ کنترل و تمرکز تصمیم‌گیری در عین فراهم کردن خودمختاری برای کارکنان،کنترل ساختار سازمان در عین انعطاف‌پذیری در اجرای امور،رعایت فاصله و حریم شخصی افراد در کنار خلق صمیمیت توأمان با آنان،تمرکز بر نتایج عملکرد افراد در عین پشتیبانی عاطفی از آنان.پژوهش ها نشان داده است رهبری پارادوکسیکال سبب افزایش ایمنی روانی و وضوح نقش در سازمان میشود؛ به ارتقای نوآوری و عملکردخلاقانه تیم می انجامدو تحکیم انعطاف‌پذیری سازمانی و حمایت اجتماعی متقابل دربحران‌ها را بدنبال دارد.یک رهبر پارادوکسیکال باارائه شفافیت برای رفتارهای متضاد، معنا رادرمحیط بی‌ثبات وکم پایدار سازمان ایجاد می‌کندواین همان مکانیزم اثرگذاری است که به افزایش آمادگی برای تغییر وابتکار عمل درکارکنان کمک می‌کند.این رهبران دربحران‌ها،همزمان"فرمانده و تسهیل‌کننده مشارکت هستندیعنی کنترل ورسمیت راحفظ کرده،امافضا برای مشارکت را باز میکنندهمچنین خونسرد اما هم‌دل عمل می نمایند تا اعتماد وتاب‌آوری سازمانی راحفظ کننددرنهایت،هم‌افزایی دوسبک رهبری مقاوم وپارادوکسیکال،رمز موفقیت در عصر VUCAاست.رهبری پارادوکسیکالهمگام‌سازی تضادها و ایجاد هم‌افزایی می کندرهبری مقاوم پاسخ سریع وحفاظت نقشها و ارتباطات را انجام می دهد.رهبری پارادوکسیکال بهره‌برداری از کشمکش‌هابرای نوآوری را برعهده می گیرد،رهبری مقاوم به کاهش آسیب و حفظ ثبات اقدام می کند. رهبری پارادوکسیکال می‌داندچگونه ممکن است دو راه متضاد،منتهی به یک مقصد شوندورهبری مقاوم می‌داند چه زمانی بایدبایستد وچه زمانی باید قدرت بدهدمدیران ایرانی در حال حاضر در جهان VUCA ای از تلاطمات سیاسی،اقتصادی واجتماعی هستند وتقویت هر دوسبک رهبری برای آنان ازالزامهای اصلی تاب آوری وبقا سازمان و کسب وکارهایشان است
✍دکتر فاطمه قیطرانی
✅جهان امروز،جهانVUCA [volatility, uncertainty, complexity and ambiguity] است؛ مبهم،پیچیده،عدم قطعیت وپر از نوسان و همه اینها باعث بی‌ثباتی کسب وکارها ومدیران ورهبران آنها برای تصمیم گیری می شود.پس رهبران برای هدایت سازمان‌هایشان بایددو مهارت نادر و ارزشمند را فراگرفته و همزمان به‌کار گیرند: مقاومت در برابر بحران‌هاومدیریت تعارض‌ها و پارادوکس‌هااولین مهارت، نیازمند در پیش گرفتن سبک رهبری مقاوم و تاب آور است(Resilient Leadership) دومین مهارت، نیازمند سبک رهبری پارادوکسیکال (Paradoxical Leadership)
رهبری مقاوم یاتاب آوریعنی توانایی استقامت در برابر بحران،بازسازی سریع واستفاده ازچالش‌ها به‌عنوان فرصت رشد.رهبری مقاوم،نه تنها بحران رامدیریت می‌کند، بلکه سازمان را قوی‌تروهوشمندترازقبل می‌سازد. این سبک رهبری قابلیت توسعه پذیری و آموزش داردواینگونه نیست که در ذات افراد باشد؛ چراکه مطالعات نشان داده است که تاب‌آوری،ویژگی قابل یادگیری و تقویت با تمرین‌هایی مانند پذیرش موقعیت‌های دشوار، تقویت ذهن و بدن از طریق ذهن‌آگاهی و تمارین جسمی است که باعث انعطاف‌پذیری عصبی و فکری می‌شوندویژگی‌های کلیدی رهبران مقاوم و تاب آور به شرح زیر است:
هوش عاطفی قوی و توان همدلی (شناخت و مدیریت احساسات خود و دیگران؛ سبب حفظ هماهنگی و اعتماد تیم میشود)انطباق‌پذیری بالا وقدرت سازگاری (پذیرش تغییر به‌عنوان فرصت،نه تهدید؛ رهبر تاب‌آور می‌فهمدکه طرح‌هاباید در برابر شرایط تغییرشکل دهند)
•مثبت‌اندیشی واقع‌بینانه(امیدوار بودن همراه با تحلیل دقیق؛ رهبران مقاوم، هم انگیزه ایجاد می‌کنند هم خطرات احتمالی را درک می‌نمایند)
•خودآگاهی و خودرهبری (ابتدا خود را هدایت می‌کنند.گذشته از بحران، مراقبت از سلامت جسمی،ذهنی و عاطفی اولویت دارد)رهبران مقاوم و تاب آور، بر شفافیت و ارتباط مؤثر، گوش دادن فعال وایجاد احساس امنیت درتیم؛بر تصمیم‌گیری مؤثر وسریع و توانایی انتخاب مسیر درست حتی بااطلاعات ناقص؛نه تصمیم‌انگاری،بلکه حرکتی حساب‌شده در برابر چالش‌ها و هم بر گسترش شبکه‌های حمایتی خودیعنی سازگاری فردی و جمعی با دریافت حمایت واقعی،تاکید داشته وعملگرا هستند.مزیت رقابتی اصلی یک سازمان باداشتن رهبری مقاوم وتاب آور،پایداری دربلندمدت است که می توانند سریع‌تر بحران را پشت سر گذاشته و ازآن قوی‌تر بیرون می‌آیند وهم ثروت یادگیری عملی که از تجربیات و شکست‌ها نه تهدید،بلکه پل‌هایی برای نوآوری وپیشرفت می سازند.امارهبری پارادوکسیکال که توانایی مدیریت تضادهادرراستای تقویت فرهنگ وعملکردسازمان است. رهبری پارادوکسیکال به سبکی از رهبری اشاره داردکه رفتارهایی ظاهراً متضاد اما در عین حال مکمل را همزمان برای پاسخگویی به نیازهای فردی و سازمانی،اجرامی‌کند.یک رهبر پارادوکسیکال می داند باید بتواند موارد زیر را رهبری کند.رعایت یکپارچگی و یکدستی در فزایندها و ارتباطات، در عین توجه به تفاوت‌های فردی،حفظ کنترل و تمرکز تصمیم‌گیری در عین فراهم کردن خودمختاری برای کارکنان،کنترل ساختار سازمان در عین انعطاف‌پذیری در اجرای امور،رعایت فاصله و حریم شخصی افراد در کنار خلق صمیمیت توأمان با آنان،تمرکز بر نتایج عملکرد افراد در عین پشتیبانی عاطفی از آنان.پژوهش ها نشان داده است رهبری پارادوکسیکال سبب افزایش ایمنی روانی و وضوح نقش در سازمان میشود؛ به ارتقای نوآوری و عملکردخلاقانه تیم می انجامدو تحکیم انعطاف‌پذیری سازمانی و حمایت اجتماعی متقابل دربحران‌ها را بدنبال دارد.یک رهبر پارادوکسیکال باارائه شفافیت برای رفتارهای متضاد، معنا رادرمحیط بی‌ثبات وکم پایدار سازمان ایجاد می‌کندواین همان مکانیزم اثرگذاری است که به افزایش آمادگی برای تغییر وابتکار عمل درکارکنان کمک می‌کند.این رهبران دربحران‌ها،همزمان"فرمانده و تسهیل‌کننده مشارکت هستندیعنی کنترل ورسمیت راحفظ کرده،امافضا برای مشارکت را باز میکنندهمچنین خونسرد اما هم‌دل عمل می نمایند تا اعتماد وتاب‌آوری سازمانی راحفظ کننددرنهایت،هم‌افزایی دوسبک رهبری مقاوم وپارادوکسیکال،رمز موفقیت در عصر VUCAاست.رهبری پارادوکسیکالهمگام‌سازی تضادها و ایجاد هم‌افزایی می کندرهبری مقاوم پاسخ سریع وحفاظت نقشها و ارتباطات را انجام می دهد.رهبری پارادوکسیکال بهره‌برداری از کشمکش‌هابرای نوآوری را برعهده می گیرد،رهبری مقاوم به کاهش آسیب و حفظ ثبات اقدام می کند. رهبری پارادوکسیکال می‌داندچگونه ممکن است دو راه متضاد،منتهی به یک مقصد شوندورهبری مقاوم می‌داند چه زمانی بایدبایستد وچه زمانی باید قدرت بدهدمدیران ایرانی در حال حاضر در جهان VUCA ای از تلاطمات سیاسی،اقتصادی واجتماعی هستند وتقویت هر دوسبک رهبری برای آنان ازالزامهای اصلی تاب آوری وبقا سازمان و کسب وکارهایشان است
Comments
Be the first to add a comment
Log in to comment