UX-триггеры:

Необходимость и значимость (основной триггер, прямое коммерческое предложение: вот что вам нужно [продукт] и как его купить)
Выгода (пользователь получает бесплатно что-то полезное: помощь, консультацию, тест-драйв, демо-версию, рассказ, руководство, рецепт, игру, вебинар, видео и т. д.)
Любопытство (стимул выполнить какое-либо действие, например, проверить почту, ответить, подписаться на рассылку, поделиться публикацией, купить продукт, узнать больше и т. д.)
Новизна (новая информация или продукт: привлекательный продукт всегда сохраняет определенную степень новизны, неопределенности и вариативности)
Аргумент (четкое объяснение цели продукта и его способности решать проблемы пользователя; развеивание сомнений).
Социальное доказательство (свидетельство качества продукта или услуги в социальных сетях и в традиционных СМИ, документы и сертификаты, обращение к авторитету, отзывы пользователей, фото и видео доказательства)
Массовая привлекательность (показывающая, что продукт нравится большинству, а значит, он хорош и полезен) или, наоборот.
Эксклюзивность (что-то уникальное и персонализированное), в зависимости от потребностей вашей целевой аудитории и целей проекта.
Командный призыв («Почему вы все еще не с нами?». Призыв присоединиться к команде единомышленников, согласованные усилия для решения общей проблемы)
Дефицит (о нет, распродажа закончится завтра!)
Страх (вирус ржавчины распространился, а вы все еще не застраховали свою машину!)
Сравнение («до и после», «дорого или дешево», «плохо или хорошо» в пользу нового предложения)
Сторителлинг (триггер, побуждающий к действию, если все сделано правильно)
Знания и рост (предложения по обучению, интеллектуальному, физическому и духовному самосовершенствованию)
Развлечения (один из самых эффективных триггеров, который проявился в недавнем тренде геймификации)
После того, как вы выбрали соответствующие триггеры, вам будет намного легче увидеть, как сделать лучшую визуализацию для вашей целевой аудитории.

В дизайне триггеры всегда выделяются визуально.

В арсенале дизайнеров есть множество различных инструментов для привлечения и удержания пользователей. Триггеры интерфейса – это видимая внешняя оболочка UX-триггеров. Это визуальные магниты и блики на визуальном пути. Основные моменты должны в первую очередь быть функциональными; эстетика вторична.

UI-триггеры:
движение (не только анимация, геймификация или видео, но и любая динамика: линии, цветовые пятна и формы, ритм, масштабирование, прогресс и т. д.)
цвет и освещение (яркость, контраст, насыщенность)
текст, как контент

Звук или мелодия – это тоже особый триггер.

Подробнее: Акцент в дизайне. Как привлечь внимание

Теперь переместите фишку на Мотивацию. Это акцентирует наше внимание на важном вопросе: выборе стимулов для нашей целевой аудитории.

2. Мотивация
Мы привлекли внимание пользователя и удерживаем его, но с каждой секундой оно ослабевает. Чтобы не потерять его, мы создадим «точки стимулирования», которые усиливают мотивацию. Их количество будет зависеть от вашего проекта. Чем длиннее путь к цели, тем больше точек вам понадобится.

Вот несколько возможных стимулов:
«Почему? Потому что!» блок (как только эмоции угасают, наступает время для логического подкрепления)
«Как это работает? Вот так!» блок
Вау! (интересная информация или визуальный эффект)
Помощь или подсказка (всплывающее окно или помощник-маскот)
Полезные микровзаимодействия
Контроль и кастомизация (возможность для пользователя взять на себя ответственность, например, изменить настройки по своему вкусу)

Comments

Be the first to add a comment