دکتر آشبون معتقد است برای آنکه «منابع انسانی» در سازمانوها به «شریک تجاری کسبوکار» یا همان «HRBS» تبدیل شود باید نقشی به مثابه «مدیریت برج کنترل» در سیستم هواپیمایی را عهده دارشود.او سعی نموده مراحل قدم به قدم این تبدیل را در غالب یک مدل فرآیندی توضیح دهد. امیدوارم برایتان مفید باشید🌱