لید چیپس برای جلوگیری از خطای دستگاه در پرکردن بسته‌ها از پنکه استفاده می‌کرد تا پاکت‌های خالی را از خط تولید خارج کند و بسته‌های خالی به‌عنوان ضعف کارخانه به مرحله توزیع در بازار نرسد. او معمای بزرگی که صاحب برند در خارج از ایران از حل آن بازمانده بود را با خلاقیتی ساده حل کرده بود. حل بسیاری از چالش‌ها و تقویت بازدهی عملکرد مجموعه، می‌تواند با خلاقیت نیروی کار به سرانجام برسد به شرطی که محیط برای او فراهم باشد و خودش نیز جزو دسته کارکنان مسئولیت‌پذیر باشد نه اپراتور.
قوانین کار پر است از سنگ‌های بزرگی که علامت نزدن است. فقط چند کشور در جهان هستند که 44ساعت کار در هفته با یک روز تعطیلی، را برای کارکنان درنظر گرفته‌اند و ایران یکی از آنهاست. 2 روز تعطیلی در پایان هفته در اکثر کشورها جاافتاده است اما همچنان مخالفان این طرح در ایران، تعطیل‌شدن شنبه را به‌دلیل تعطیلی یهودی‌ها در این روز، به صلاح نمی‌دانند.درست است که فرهنگ فردی و اجتماعی پایه اصلی افزایش کیفیت کار است و نتایج بزرگ اقتصادی در این زمینه باید از تغییرات کوچک در رفتارهای فردی آغاز شود اما رفتارهای فردی نیز متاثر از سیاستگذاری‌های کلان و رفتار کارفرمایان و مدیران است. شاید نوع سیاستگذاری سازمانی در شرکت‌های نوآورانه که بیشترین نیاز را به خلاقیت نیروها دارند، بتواند الگوی مناسبی در بسیاری از محیط‌های بسته باشد. بسیاری از شرکت‌های استارتاپی، ساعت کار خاصی را در شبانه‌روز برای نیروهای ایده‌پرداز خود درنظر نمی‌گیرند؛ در محیط کار تختخواب یا مبل‌های راحتی را برای استراحت گذاشته‌اند، وسایل تفریح و بازی در کنار میز کار طراحی کرده‌اند تا نشان دهند که کارفرما با دستگاه ساعت‌زنی برابر نیست. روش آنها در مقابل روشی است که کارلوس کی‌روش می‌پسندد اما هر دو به کیفیت می‌رسند.
محمد عدلی/روزنامه‌نگار