✳️ 👆در یادداشت های قبلی «عصر پیچیدگی» و «برآمدگی» به یک واقعیت رسیدیم:
✅ در مسائل Complex، همیشه نمی توان ابتدا همه چیز را فهمید و بعد تصمیم گرفت. گاهی بخشی از فهم، فقط بعد از اقدام به دست می آید. دیو اسنودن در چارچوب مشهور Cynefin برای چنین موقعیت هایی منطقPSR
Probe, Sense, Respond
را پیشنهاد می کند؛ ابتدا یک مداخله محدود انجام دهید، واکنش واقعی سیستم را ببینید و بعد تصمیم بعدی را بگیرید. این نگاه با مدیریت پروژه کلاسیک متفاوت است. قرار نیست برای هر ایدهای یک برنامه بزرگ بنویسیم و تمام منابع را روی موفقیت آن شرط بندی کنیم. چند فرض متفاوت را در مقیاس کوچک امتحان می کنیم؛ طوری که اگر اشتباه بود، شکست قابل تحمل باشد. مثلاً به جای اجرای یک مدل جدید ارزیابی عملکرد برای هزار کارمند، آن را سه ماه در دو واحد آزمایش کنید. حتی می توانید دو مدل متفاوت را همزمان امتحان کنید. ببینید رفتار کارکنان چگونه تغییر می کند، چه پیامد ناخواسته ای ایجاد می شود و کدام الگو بهتر جواب می دهد. این همان Safe-to-Fail Experiment است؛ شکست کوچک نه الزاماً نشانه مدیریت بد، بلکه گاهی هزینه خرید اطلاعات است.
■ مدیریت در عصر پیچیدگی یعنی به جای تلاش برای درست بودن از همان ابتدا، سازمانی بسازیم که بتواند سریع آزمایش کند، ارزان اشتباه کند و سریعتر یاد بگیرد.
■ شاید یک قاعده ساده برای مدیران کافی باشد:
قبل از تصمی مهای بزرگ، آزمایش های کوچک انجام دهید.
https://t.me/ExecutiveManagement

https://whatsapp.com/channel/0029Vb8wWXv65yDH0E2t1i2Q

Comments

Be the first to add a comment