✅ روبرت گانتر در کتاب خود به نام «۵۳ اصل تصمیمگیری» مینویسد: جان هاموند و همکارانش برای تصمیمگیری بهتر به ما توصیه میکنند این مراحل را طی کنیم: تشخیص مساله و مشکل؛ تعیین هدفمان از تصمیمگیری؛ شناسایی گزینههای تصمیمگیری، تعیین نتایج و ارزیابی.
🟢 ما به این شیوۀ تصمیمگیری اصطلاحاً روش Proact میگوییم که از حروف نخستین کلمههای زیر تشکیل میشود:
● تشخیص مشکل یا همان Problem (Pr) ● تعیین هدف تصمیمگیری یا همان Objective (o) ● شناسایی گزینهها یا همان Alternatives (a) ● تعیین نتایج مهم در تصمیمگیری یا همان Consequences (c) ● ارزیابی و بالا و پایین کردن گزینههای مدنظر یا همان Trade off (t)
■ برای مثال، فرض کنید میخواهیم یک دستگاه جدید بستهبندی بخریم. در این حالت، فرایند تصمیمگیری به این شکل خواهد بود:
■ تشخیص این که دستگاه کنونی دیگر به دردمان نمیخورد و هزینۀ تعمیر آن بسیار بالاست. ■ در نتیجه، تصمیم میگیریم دستگاهی با سرعت بالاتر و تکنولوژی بهروز خریداری کنیم. ■ برای یافتن دستگاه بستهبندی مدنظرمان از روشهایی مثل جستجوی اینترنتی، پرس و جو از شرکتهای دیگر و شرکت در نمایشگاه صنعت بستهبندی استفاده میکنیم. ■ برای ارزیابی دستگاه پیشنهادی هر شرکت از معیارهایی مانند قیمت، سرعت بستهبندی، مدت گارانتی، زمان تحویل و نصب استفاده میکنیم. ■ دستگاه پیشنهادی هر شرکت را بر اساس معیارهای فوق ارزیابی و در نهایت، بهترین دستگاه را انتخاب میکنیم.