🍎چگونه از تکرار اشتباهات اجتناب کنیم؟

در ادامه پنج گام برای کمک به شما برای درس گرفتن از اشتباهات خود و استفاده از آنها در عمل گرد آوری شده است.

نکته: “اشتباه کردن” با “شکست خوردن” معنای یکسانی ندارد.

شکست نتیجه‌ای از یک عمل اشتباه است، در حالی که اشتباه معمولاً یک کار نادرست است.

بنابراین، هنگامی که شما اشتباه می‌کنید، می‌توانید از آن درس بگیرید و آن را درست کنید، در حالیکه از یک شکست فقط می‌توانید درس بگیرید.


1️⃣ اشتباهاتان را قبول کنید
شما اگر قبول نکنید که دچار اشتباه شده‌اید، نمی‌توانید از اشتباهاتتان درس بگیرید.

بنابراین قدم اول قبول کردن اشتباهاتتان و به گردن گرفتن آنهاست. به کسانی که باید بدانند اشتباه خود را اطلاع دهید، عذرخواهی کنید و به آنها بگویید که در حال فکر کردن به یک راه حل هستید.

گفتن “شرمنده‌ام” شجاعت است، و بهتر از آن است که به راحتی خطای خود را پنهان کنید یا بدتر، فکر کنید که با این کار سرزنش دیگران برای آن پاک شود.

با معذرت خواهی در بلند مدت مردم اشتباه اصلی شما را فراموش کرده، شجاعت و صداقتتان را به یاد می‌آورند.

اما اگر آنها از منابع دیگر اشتباهات شما را بشنوند، دیدگاه همه نسبت به شما تغییر می‌کند و شما دیگر فرصتی برای یادگیری ندارید.

2️⃣ تغییر شکل دادن خطا
اینکه اشتباهات خود را چگونه می‌بینید، نحوه‌ی عکسل العملتان به آنها و عملکردتان در آینده را تعیین می‌کند.

احتمالاً، تا زمانی که شوک و ناراحتی اولیه در مورد خطا همچنان ادامه داشته باشد، آن را در هاله‌ای از نور منفی کاملاً خفیف مشاهده می‌کنید.

اما اگر شما بتوانید اشتباه خود را به عنوان یک فرصت برای یادگیری تغییر شکل دهید، به خودتان برای آگاهی و انعطاف پذیری بیشتر انگیزه می‌دهید.

هنگامی که اشتباه خود را اعتراف کردید، در مورد آنچه که برای جلوگیری از وقوع دوباره می‌توانید انجام دهید، فکر می‌کنید.

به عنوان مثال، اگر شما فرآیندی را به درستی دنبال نکردید، حتماً باید یک چک لیست قوی یا یک سند فرآیند واضح تری تهیه کنید.

از مقصر دانستن خود متوقف شوید، چند لحظه مکث کنید تا آرام شوید و به فکر کردن درباره اینکه چه درسی از وضعیت می‌توانید بگیرید شروع کنید.

نکته: یک فرصت یادگیری به معنی بهانه‌ای برای رفتار سبکسرانه نیست!

بلکه اعتراف به اشتباهات شما و نشان دادن اینکه از آنها درس گرفته‌اید می‌توانید به دیگران کمک کند تا درک کنند که اشتباه کردن برای هر کسی ممکن است رخ دهد.



تا زمانی که هوشمندانه و با حسن نیت عمل کنید، میزان ریسک خود را در مرزهای توافق شده حفظ خواهید کرد.

3️⃣ اشتباه خود را آنالیز کنید
در گام بعدی، شما باید اشتباه خود را صادقانه و بی طرف تحلیل کنید. سؤالات زیر را از خودتان بپرسید:

چه کاری می‌خواستم انجام دهم؟
چه چیزی اشتباه پیش رفت؟
کی اشتباه کردم؟
چرا اشتباه کردم؟
پرسیدن این سؤالات و بررسی پاسخ‌هایتان نشان می‌دهد که چه چیزی باعث اشتباه شده است و به منظور جلوگیری از تکرار، آنچه را که لازم است تغییر یابد را مشخص می‌شود.

4️⃣ درس‌هایی را که گرفته‌اید در عمل تمرین کنید
خطری که در این مرحله ممکن است وجود داشته باشد این است که فشارهای کاری شما را به وظایف معمول و رفتارهای عادی خود بازگرداند.

درس‌هایی که در مرحله 3 شناسایی شده‌اند، می‌توانند ناکارآمد بوده و فقط نیت‌های خوب باشند.

به عبارت دیگر، درس‌های یادگیری شده یک چیز است، اما قرار دادن آنها در مرحله‌ی عمل بحث کاملاً متفاوتی است!

در این مرحله احتمالاً، با توجه به آنچه آموخته‌اید، باید نظم و انضباط، انگیزه و عادت‌های خود را تغییر دهید و یا نحوه عملکرد تیم خود را تغییر دهید.

انجام این کار به شما کمک می‌کند تا از تخریبی خود در آینده اجتناب کنید و به شما این امکان را می‌دهد تا پاداش و مزایای استفاده از شیوه‌های کاری مختلف را به دست آورید.

در این مرحله شما باید مهارت‌ها، دانش‌ها، منابع، یا ابزارهایی را شناسایی کنید که از تکرار خطا جلوگیری می‌کنند.

با این وجود، مراقب باشید، زیرا “رفع سریع اشتباه” احتمالاً منجر به اشتباهات بیشتر خواهد شد.

روش کار
هر گونه اقداماتی که شما برای پیاده سازی درس‌های یادگرفته‌ی خود انجام می‌دهید بایستی ثبات داشته و چیزی باشد که بتوانید به آن متعهد شوید.

اگر اشتباه شما جزئی یا شخصی بود، اهداف شخصی و برنامه‌های عملیاتی، زمینه را برای اجرای درس‌هایی که آموخته اید پایه گذاری می‌کند.

آنها می‌توانند یک جدول زمان بندی برای کارتان و لیستی از کارهایی را که شما باید انجام دهید، اضافه کنند.

ابزار خاصی که شما از آن استفاده می‌کنید بستگی به درس‌های خاصی دارد که باید در عمل اجرا کنید.

به عنوان مثال، اگر متوجه شدید که اشتباه به دلیل فراموشی شما اتفاق افتاده است، تقویت حافظه یا توجه بیشتری به جزئیات می‌تواند کمک کند.