◾بازار، وسیله‌‌ای برای گوش‌دادن است

◾ست‌گادین ۹ تیر ۱۴۰۰



بازار، انعطاف‌پذیرترین و پرجزئیات‌ترین تکنیکی(granular technique) است که در اختیار داریم تا بفهمیم مردم چه چیزی دلشان می‌خواهد.

وقتی افراد، آزادی انتخاب دارند، اغلب دست به انتخاب می‌زنند.

همزمان با اینکه بازارها مردم را قادر به انتخاب‌کردن می‌کنند، در ابعاد کلان، سرمایه‌داری صنعتی، تمام‌وقت می‌کوشد تا اختیارِ انتخاب را از مردم سلب کند. کار اصلی اغلب مدیر عامل‌ها در شرکتهای بزرگ اینست که بفهمند چگونه می‌توانند مشتریان را در حالت قفل‌شدگی قرار دهند. چون مشتریانی که حق انتخاب ندارند، به مدت طولانی‌تری باقی می‌مانند و پول بیشتری هم می‌پردازند.

برخی سازمان‌ها به وجود آمده‌اند تا تقاضای بازار را برآورده کنند.

برخی سخت تلاش می‌کنند که در بازار، تقاضا ایجاد کنند.

و برخی نیز روی کنترل اجباری تقاضا تمرکز می‌کنند و بعد، خودِ بازار را حذف می‌کنند.

اینترنت، تغییراتی را در هر دو مسیر ایجاد کرده است. وقتی حرف از صرف زمان یا هدردادن آن باشد، ما به طرز چشمگیری صاحب حق انتخاب‌های بیشتری هستیم. ولی در عین حال، باید با انحصار طبیعی ناشی از اثر شبکه(network effect) و عوامل پنهانی که ما را به سمت قفل‌شدن سوق می‌دهند نیز سروکله بزنیم.

اگر هشیار نباشیم، خیلی از بازارهای انتخاب‌محوری که به آنها وابسته‌ایم، از بین خواهند رفت.




.