📌برای اینکه منابع انسانی بتواند واقعاً بر رفتار و تجربه کارکنان اثر بگذارد، سه بخش باید در یک مسیر حرکت کنند: فرهنگ سازمانی، مدیریت عملکرد و نظام پاداش.
📍اگر سازمان یک ارزش را مطرح کند اما در عمل معیارهای ارزیابی و پاداش چیز دیگری را تقویت کنند، کارکنان خیلی زود متوجه این ناهماهنگی میشوند. برای مثال، نمیتوان از «کار تیمی» صحبت کرد اما فقط عملکرد فردی را سنجید و پاداش داد.
آنچه سازمان میگوید، آنچه اندازهگیری میکند و آنچه برایش پاداش میدهد باید یک پیام مشترک داشته باشد. وقتی این سه حوزه بر یک فلسفه مشترک استوار باشند، ارزشهای سازمانی از حد شعار خارج میشوند و به رفتار واقعی تبدیل میشوند؛ نتیجه آن نیز میتواند افزایش اعتماد، انگیزه، مشارکت و تعهد کارکنان باشد.