Был на этой неделе случай в нашем приёмном покое, о котором вы не прочитаете в газетах и СМИ. Спойлер - наверное, потому что все закончилось хорошо😉.
После обеда привезли одного пациента (который уже госпитализирован в хирургическом отделении) - он вышел с женой погулять во дворе больницы и потерял сознание. Он в отключке, но пульс и дыхание есть и реакция на боль тоже (наверное stress reaction 😏), а вот жена бьётся в истерике 😱, орёт и рыдает, что он умер... И звонит всем родственникам за помощью 🤔.
Сделали ему ЭКГ убедиться, что нет инфаркта или чего похуже, смерили давление и положили в сторонке, пока придёт санитар и заберёт их в отделение. Он уже начал открывать глаза и говорить с женой. А в отделении уже будут разбираться со всем этим. Мы свое дело сделали.
Но тут забегает родственник пациента, огромный "великан" 😬, орёт благим матом и готов порвать любого на кусочки (как охрана его допустила сюда? Наверно тоже испугались😏).
Первым делом подскакивает к кровати того парня, чтобы убедиться, что он жив. Потом тяжело дышит и орёт что-то про иголки забытые в животе... Что парень уже больше месяца в больнице и не находят причину и требует сделать рентген сейчас! Он зол, раздражен и так тяжело дышит, что я аж испугался, что он сейчас сам тут упадёт с остановкой сердца 🤔.
Не знаю почему именно я подошёл к нему. Просто был рядом, понимал его состояние и хотел помочь, успокоить и продолжить работу. Когда такое происходит посреди приёмного покоя, никто не может нормально работать, а пациентов пруд пруди. Кто о них позаботится?
Набрал стакан воды и спокойно подошёл к "великану", предложив ему выпить и успокоится. Объяснил состояние его родственника, что ему сейчас ничего не угрожает, что параметры в норме и надо брать его обратно в отделение на проверки... Постепенно, видя что парень живой и реагирует, "великан" тоже начал успокаиваться, дал первый стакан парню, потом сам выпил воды...
Обычная вода из крана. Без успокоительного 😏. И та форма, в которой она была подана - с уважением, участием и заботой... Думаю, в этом и есть большая часть нашей работы. А всякие приспособления - мониторы, рентгены, КТ, лабораторные анализы, УЗИ... - это классно, но не должно быть первично 😏