مدیر فنی: فکر می‌کنم مهمترین چالش امروز شرکت ما، پیچیدگی‌ها و ابهام‌هاییه که باهاش روبرو هستیم و اغلب انجام فرایندها و دریافت مجوزها خیلی وقت‌گیره و گاهی هم انجام نمیشه. واقعا بچه‌ها رو خسته کرده و انرژی زیادی از تیم ما می‌گیره.
مدیر عامل: من اتفاقا تفویض اختیار رو کامل انجام دادم. اختیار کامل به همه واحدها دادم. می‌تونیم الان با همه‌شون چک کنیم. همه واحدها آزادی و استقلال کامل برای انجام فرایندهاشون دارن تا بتونن کارهاشون رو راحت انجام بدن.
مدیر فنی: ما با چالش‌های زیادی مواجه هستیم و فکر می‌کنم بقیه سازمان درکی از این چالش‌های طاقت‌فرسا ندارند.
در جلسه تسهیلگری تیم مدیران ارشد پس از رد و بدل شدن این جملات، مدیر عامل را به گوش دادن دقیق‌تر دعوت کردم. از او خواستم با تامل بیشتری به احساس مدیر فنی گوش کند. به نظر می‌رسد نیاز مدیر فنی اینجا صرفا اعطای اختیارات نبود که مدیر عامل به عنوان مزیت سبک راهبری خودش به آن اشاره می‌کرد. بلکه...
به نظر شما مدیر فنی می‌خواست چه بگوید؟
در جلسه‌های تسهیلگری تیم‌های هیئت مدیره و مدیران ارشد، بستری برای ارتباط موثر و ابراز شفاف ایجاد می‌شود. خروجی جالب توجه این جلسات بیان ناگفته‌هایی است که به گواهِ خودِ مدیران شرکت‌کننده در این جلسات، اغلب در طول سال‌های همکاری از دیگری نشنیده بودند.
این ناگفته‌ها اغلب از جنس احساس‌ها یا نیازهای بیان نشده است که می‌تواند روی عملکرد افراد و تیم‌ها تاثیر به سزایی بگذارد.
و وقتی در فضای امنِ جلسات تسهیلگری تیمی از سوی یک فرد بیان شده و از سوی سایر همکارانش شنیده شده و به رسمیت شناخته می‌شود، بستر ارتباطی کارآمدی خلق می‌شود که به تدریج به تغییر رفتار و بهبود عملکرد منجر خواهد شد.
اگر تمایل دارید درباره چیستی، چرایی و چگونگی برگزاری جلسات کوچینگ و تسهیلگری تیم‌های درون سازمان (از هیئت مدیره تا تیم‌های فرایندی) بیشتر بدانید، به من پیام بدهید تا با هم گپ و گفتی داشته باشیم.
@hosseingn
مدیر عامل: من اتفاقا تفویض اختیار رو کامل انجام دادم. اختیار کامل به همه واحدها دادم. می‌تونیم الان با همه‌شون چک کنیم. همه واحدها آزادی و استقلال کامل برای انجام فرایندهاشون دارن تا بتونن کارهاشون رو راحت انجام بدن.
مدیر فنی: ما با چالش‌های زیادی مواجه هستیم و فکر می‌کنم بقیه سازمان درکی از این چالش‌های طاقت‌فرسا ندارند.
در جلسه تسهیلگری تیم مدیران ارشد پس از رد و بدل شدن این جملات، مدیر عامل را به گوش دادن دقیق‌تر دعوت کردم. از او خواستم با تامل بیشتری به احساس مدیر فنی گوش کند. به نظر می‌رسد نیاز مدیر فنی اینجا صرفا اعطای اختیارات نبود که مدیر عامل به عنوان مزیت سبک راهبری خودش به آن اشاره می‌کرد. بلکه...
به نظر شما مدیر فنی می‌خواست چه بگوید؟
در جلسه‌های تسهیلگری تیم‌های هیئت مدیره و مدیران ارشد، بستری برای ارتباط موثر و ابراز شفاف ایجاد می‌شود. خروجی جالب توجه این جلسات بیان ناگفته‌هایی است که به گواهِ خودِ مدیران شرکت‌کننده در این جلسات، اغلب در طول سال‌های همکاری از دیگری نشنیده بودند.
این ناگفته‌ها اغلب از جنس احساس‌ها یا نیازهای بیان نشده است که می‌تواند روی عملکرد افراد و تیم‌ها تاثیر به سزایی بگذارد.
و وقتی در فضای امنِ جلسات تسهیلگری تیمی از سوی یک فرد بیان شده و از سوی سایر همکارانش شنیده شده و به رسمیت شناخته می‌شود، بستر ارتباطی کارآمدی خلق می‌شود که به تدریج به تغییر رفتار و بهبود عملکرد منجر خواهد شد.
اگر تمایل دارید درباره چیستی، چرایی و چگونگی برگزاری جلسات کوچینگ و تسهیلگری تیم‌های درون سازمان (از هیئت مدیره تا تیم‌های فرایندی) بیشتر بدانید، به من پیام بدهید تا با هم گپ و گفتی داشته باشیم.
@hosseingn
Comments
Be the first to add a comment
Log in to comment