Die Verwaltung des Deutschen Bundestages ist eine oberste Bundesbehörde, die dem Verfassungsorgan Deutscher Bundestag bei der Erfüllung seiner umfassenden gesetzgeberischen und kontrollierenden Aufgaben inhaltlich und organisatorisch zuarbeitet. Für das Referat IK 1 – Besucherdienst – suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (w/m/d) für die Abwicklung des Besucherverkehrs Die Bezahlung erfolgt nach der Bundesbesoldungsordnung (Besoldungsgruppe A 10) bzw. dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (Entgeltgruppe 10). Das Aufgabengebiet umfasst u. a. Steuerung und Abwicklung des gesamten Besucherverkehrs des Reichstagsgebäudes im Schichtbetrieb: selbstständige und eigenverantwortliche Steuerung des gesamten Tagesablaufs aller angemeldeten Besuchergruppen und Einzelbesucher, die das Informationsangebot des Besucherdienstes in stündlicher, sich weitgehend überschneidender Abfolge wahrnehmen Erteilung von umfassenden Auskünften bezüglich aller an den Besucherdienst vor Ort herangetragenen Fragen Gewährleistung und Kontrolle des Ablaufs (Zeiteinhaltung, Personalverfügbarkeit vor Ort) bei der Betreuung von Sonderführungen für Gäste des Protokolls, der Botschaften, von Ministerien oder anderer hochrangiger Delegationen, sowie VIP-Gruppen aus dem In- und Ausland Kontakt- und Ansprechstelle für die Fraktionen und Abgeordneten hinsichtlich deren Gäste an Sitzungstagen und bei Sonderveranstaltungen Koordinations- und Steuerungsstelle für das Protokoll zur Gewährleistung des reibungslosen Ablaufs beim Zugang Kontaktperson für den Pfortendienst und für den Polizei- und Sicherungsdienst bezüglich der Bewältigung des Tagesablaufs Fachaufsicht über die im Bereich Besucherbetreuung eingesetzten studentischen Aushilfskräfte Qualifikationserfordernisse: Bewerber (w/m/d) müssen zwingend über einen für den Zugang zum nichttechnischen Verwaltungsdienst berechtigenden Abschluss (Dipl. FH/Bachelor) verfügen. Bevorzugt berücksichtigt werden Bewerber (w/m/d), die über englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift verfügen. Die genannten Qualifikationserfordernisse müssen zum Bewerbungsschluss vorliegen und nachgewiesen sein. Unvollständige und nicht aussagefähige Bewerbungsunterlagen können nicht berücksichtigt werden. Darüber hinaus sind erwünscht: Kenntnisse über Aufgaben, Arbeitsweise, Aufbau und Organisation des Deutschen Bundestages und seiner Verwaltung Kenntnisse haushalts- und vergaberechtlicher Bestimmungen für den Einsatz von Honorarkräften Französischkenntnisse außerordentliches Organisations- und Verhandlungsgeschick ausgeprägte Teamfähigkeit Sensibilität gegenüber besonderen Zielgruppen (z.B. Abgeordnetengästen, hochgestellte Persönlichkeiten) Belastbarkeit und Bereitschaft zur Ableistung von Überstunden Die Bereitschaft, sich einer ggf. erforderlichen Sicherheitsüberprüfung nach dem Sicherheitsüberprüfungsgesetz (SÜG) zu unterziehen, wird vorausgesetzt. Als Arbeitgeberin bietet die Bundestagsverwaltung unter anderem Leistungen der betrieblichen Altersvorsorge, eine Betriebskindertagesstätte ohne Sommerschließzeiten, Fortbildungsmöglichkeiten sowie die Möglichkeit zur Nutzung eines Firmentickets. Die Verwaltung des Deutschen Bundestages gewährleistet die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern. Die Verwaltung des Deutschen Bundestages versteht sich als familienfreundliche Arbeitgeberin und begrüßt daher die Bewerbungen von Frauen wie Männern mit Kindern. Der Arbeitsplatz ist im Rahmen der dienstlichen Erfordernisse teilzeitgeeignet. Die Verwaltung des Deutschen Bundestages sieht sich der Gleichstellung von schwerbehinderten und nicht schwerbehinderten Beschäftigten in besonderer Weise verpflichtet und begrüßt deshalb Bewerbungen schwerbehinderter Menschen. Bei gleicher Eignung werden Bewerbungen schwerbehinderter Menschen bevorzugt berücksichtigt. Begrüßt werden Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten. Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Schulabschluss- und Ausbildungszeugnisse, Qualifikationsnachweise, Beurteilungen…