امیرصادقی:
🗞 نبض مدیریت و هوش مصنوعی
AI & MANAGEMENT WEEKLY
شماره ۱جمعه ۸ آبان ۱۴۰۵ ۳۰ اکتبر ۲۰۲۶
📖مروری بر پنج تحول مهم و پیامدهای آن برای مدیران
● موضوع محوری:از بهرهوری هوش مصنوعی تا خلق ارزش سازمانی
هوش مصنوعی بهسرعت در حال تغییر محیط کار است؛اما پرسش اصلی دیگر این نیست که سازمانها چقدر از AI استفاده میکنند،بلکه این است که این فناوری تاچه اندازه توانسته است به بهبود عملکرد خلق ارزش اقتصادی وتحول ساختاری منجر شود
۱.گارتنر: افزایش بهرهوری،الزاماً به معنای صرفهجویی نیست
بر اساس گزارش اکتبر ۲۰۲۶ گارتنر۷۷درصد اعضای هیئتمدیره انتظاردارندهوش مصنوعی موجب افزایش بهرهوری وکاهش هزینهها شود بااینحال۹۷ درصد سازمانها هنوزنتوانستهاندصرفهجویی مورد انتظارراصرفاً ازمسیرافزایش بهرهوری محقق کنند.نکته قابلتوجه آن است که تنها۲۱ درصد اززمان آزادشده کارکنان در نتیجه استفاده از AI به فعالیتهای نوآورانه اختصاص یافته است
💡پیام مدیریتی:افزایش سرعت انجام کار کافی نیست مدیران باید مشخص کنند ظرفیت آزادشده چگونه به نوآوری، توسعه بازار،بهبود خدمات یا کاهش واقعی هزینهها تبدیل خواهد شد.
منبع:
https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2026-10-26-gartner-hr-research-finds-77-percent-of-board-members-expect-ai-to-deliver-productivity-and-cost-savings-yet-just-3-percent-of-organizations-exceed-cost-savings-goals-via-productivity۲.مککینزی:هوش مصنوعی بایدساختارسازمان را نیز تغییر دهدمطابق پیمایش مککینزی در سال ۲۰۲۶،حدود ۸۰ درصد پاسخدهندگان اعلام کردهاند که هوش مصنوعی بهرهوری فردی آنهارا بهبودداده است؛اما تنها ۳۷ درصد اثر مثبت بر سود عملیاتی پیش از بهره و مالیات (EBIT) راگزارش کردهاند همچنین نزدیک به سهچهارم سازمانهای برخوردارازعملکرد برتردرحوزه AIجریانهای کاری خودرابهطور اساسی بازطراحی کردهانددرحالیکه این نسبت در سایر سازمانها حدود یکچهارم است
💡پیام مدیریتی: برای بهرهبرداری واقعی ازهوش مصنوعی،باید فراتر از ابزارها حرکت کردوفرایندها،نقشها ساختار تیمهاومدل عملیاتی سازمان را متناسب با قابلیتهای جدید بازطراحی کرد
منبع:
https://www.mckinsey.com/capabilities/people-and-organization/our-insights/ai-is-changing-work-now-it-has-to-change-the-organization۳.کنفرانس بورد: نقش مدیران در محیط کار هوشمند در حال دگرگونی است گزارش اکتبر ۲۰۲۶ کنفرانس بوردنشان میدهدکه باگسترش هوش مصنوعی،مسئولیت مدیران در هدایت کار و تصمیمگیری پیچیدهتر میشودشفافسازی حدود اختیارتعیین مسئولیت تصمیمها ایجادنقاط کنترل انسانی واعتبارسنجی خروجیهای AI ازالزامات مدیریت در محیط کارهوشمند هستند
💡پیام مدیریتی:مدیر آینده صرفاً ناظر عملکرد کارکنان نیستاو بایدهمکاری انسان و هوش مصنوعی راهدایت کند ریسکها را بشناسدو پاسخگویی نهایی راتضمین کند
منبع:
https://www.conference-board.org/publications/leadership-disrupted-preparing-for-an-AI-enabled-workplace۴.وارتون و GBK Collective: پذیرش هوش مصنوعی با بازده واقعی یکسان نیست
گزارش مشترک Wharton Human-AI Research و GBK Collective در اکتبر ۲۰۲۶ نشان میدهد که ۸۰ درصد مدیران سازمانی بازده مثبت از سرمایهگذاریهای AI را گزارش کردهانداما تنها ۲۸ درصد این بازده را بسیار مثبت ارزیابی کردهاندیکی از یافتههای مهم گزارش آن است که درسازمانهایی که اثربخشی AI را با شاخصهای رشدکسبوکار میسنجنداحتمال دستیابی به بازده بسیارمثبت ۳۵درصد است درحالیکه این رقم در سازمانهایی که صرفاً بر کارایی و صرفهجویی تمرکز دارند۱۳ درصد است
💡پیام مدیریتی:موفقیت در هوش مصنوعی فقط باکاهش زمان یاهزینه سنجیده نمیشودرشددرآمد،توسعه محصولات،بهبود تجربه مشتری وتحول جریانهای کاری نیز باید در مرکز سنجش عملکرد قرار گیرند
منبع:
https://knowledge.wharton.upenn.edu/special-report/2026-ai-adoption-report/۵. مؤسسه پژوهشی Jabra: هوش مصنوعی ممکن است همزمان حجم کاروهمکاری را افزایش دهدمطالعه جهانی Jabraدرسال ۲۰۲۶ یافته قابلتوجهی دارد:۸۵ درصد پاسخدهندگان اعلام کردهاند که حجم کارشان دستکم در یک حوزه افزایش یافته است همچنین۶۴درصدکاربران پرتکرار هوش مصنوعی گفتهاند که نسبت به سال قبل همکاری بیشتری باهمکاران خود دارند.این یافتهها نشان میدهد که زمان صرفهجویی شده دراثر AI ممکن است به فعالیتها و انتظارات جدید اختصاص یابد نه الزاماً به کاهش فشار کاری