✳️ نقش های مدیران از دیدگاه هنری مینتزبرگ
✅ یک مدیر در به صورت مداوم در حال تغییر نقش است و در طول روز به مسائل مختلفی برمی خورد که باید برای آن راه حلی پیدا کند. بنابراین شاید اساسی ترین نیاز هر مدیر داشتن اطلاعات و اخبار مختلف در زمینه فعالیتش و اساسی ترین مهارت هر مدیر پردازش اطلاعات و تصمیم گیری باشد.
▪︎از دیدگاه مینتزبرک نقش های مدیریتی به ۳ دسته تقسیم می شوند که هر دسته وظیفه ای بر عهده دارد.
از دید مینتزبرگ، نقش های مدیران به سه گروه عمده تقسیم می شوند:
🔺نقش های متقابل شخصی:
Interpesonal Roles
به رفتارهایی از مدیر توجه دارند که به روابط شخص مدیر با دیگر افراد درون یا بیرون سازمان برمی گردد. این نقش ها، مستقیماً از اختیارات و جایگاه مدیران که با اداره سازمان ها مرتبط است، نشأت می گیرند.
نقش های متقابل شخصی، به سه نقش عمده تقسیم می شوند که عبارتند از:
◾نقش تشریفاتی (Figurehead)
◾رهبری (Leader)
◾رابط (Liaison)
🔺نقش های اطلاعاتی:
Informmational Roles
اساساً با فرایند پردازش اطلاعات لازم مدیران، ارتباط دارد. مدیر در تعامل با دیگران، خواه زیردستان وی باشند و خواه افراد بیرون از سازمان، مرکز اطلاعات سازمان خود تلقی می شود.
در واقع بخش عظیمی از تمامی اطلاعات در اختیار وی قرار می گیرد. شاید وی هرچیزی را نداند، ولی بیش از تکتک اعضای سازمان و زیردستانش، اطلاعات دارد.
نقش های اطلاعاتی ،به سه نقش عمده تقسیم می شوند که عبارتند از:
◾گیرنده اطلاعات (Monitor)
◾نشردهنده اطلاعات (Disseminator)
◾سخنگو (Spokesman)
🔺نقش های تصمیم گیری:
Decisional Roles
سومین دسته از نقش های مدیران است. اطلاعات به تنهایی، تمام آن چیزی نیست که سازمان ها برای تصمیم گیری نیاز دارند بلکه ورودی اساسی برای فرایند مهم تصمیم در سازمان تلقی می شود. چهار نقش زیر، کنترل مدیران به عنوان تصمیم گیرنده در سازمان بر سیستم تدوین استراتژی را توصیف می کنند:
◾کارآفرینی (Enterpreneur)
◾آشوبزدایی (Disturbance Handler)
◾تخصیص دهنده منابع (Resource Allocator)
◾مذاکره کننده (Negotiator)
راهنامه مدیر