مدیریت اجرایی
✳️ آیا واقعا بازاریابی می کنید؟

✅ حداقل ده فرایند وجود دارند که اگر همگی آنها به دنبال یکدیگر انجام شوند، می توان گفت که بازاریابی انجام شده است:

۱. شناخت یک نیاز در جامعه
۲. پیدا کردن محصول یا خدمتی که نیاز را برطرف کند.
۳. قیمت گذاری صحیح
۴. مطالعات بازار
۵. تشکیل بانکهای اطلاعاتی
۶. تبلیغات (محصول و برند)
۷. مدیریت ارتباط با مشتریان و تامین کنندگان (SRM و CRM)
۸. خدمات پس از فروش
۹.‌ روابط عمومی و نظرسنجی
۱۰. بازنگری، توسعه و ارتقاء (مداوم) محصول یا خدمت

🟢مشکل ۹۹% افراد و کسب و کارها در این است که فقط فرایند ۶ (تبلیغات) را انجام می دهند و نام آن را بازاریابی می گذارند./راهنامه مدیر
دکترامیرصادقی، پژوهشگرومشاور مدیریت وسرمایه انسانی, 

Comments

Be the first to add a comment