✅ تفویض اختیار مسئلهای همیشگی است که درست انجام دادنش میتواند هم مدیر و هم تیم را در بهترین حالت بهرهوری قرار دهد.
اما این مسئله کلیدی و البته همهجا و هر زمانی، اگر به درستی رقم نخورد ضمن ایجاد نارضایتیهای دو سویه (رئیس و مرئوس) موجب کاهش بهرهوری و از دست رفتن فرصتها میشود.
■ تفويض اختیار موضوعی مفصل و بنیادین است که بیشتر نیازهای اساسی انسان را تحت تأثیر قرار میدهد و پرداختن به آنها در این متن کوتاه میسر نیست ولی برای حرکت به سمت انجام درست آن به بیان چند نکته اکتفاء میکنم:
۱. تفويض اختیار درست، در ابتدا ممکن است دشوار و زمانبر باشد (زیرا نیازمند آموزش و مهیاسازی منابع است) اما در ادامه باید موجب آزادسازی زمانهای استراتژیک مدیر شود. ۲. تفویض اختیار باید متناسب رقم بخورد. یعنی کار درست به فرد درست واگذار شود. ۳. بعد از تفويض اختیار نباید تصور شود که نیاز به مراقبت و البته دریافت گزارش نیست. این همان نقطه شکست بسیاری از تفويض اختیارات است. البته این مسئله را نباید با مدیریت ذرهبینی اشتباه گرفت. ۴. ارتباط دو سویه بین تفويض کننده و تفويض شونده باید به شکل درست و پایدار حفظ شود و این به معنی ایجاد هم جهتی و همسویی است. ۵. از همه مهمتر، برای دستیابی به این موارد باید از ذهنخوانی پرهیز کرد. یعنی نباید اجازه داد تفويض شونده آنچه در ذهن تفويض کننده هست را تفسیر به رای کند. ۶. ضربالعجل برای موارد مهم تعیین کنید و به شکل دقیق نیز اعلام نمایید و به آن پایبند باشید.