Частые ошибки интернет-магазинов, из-за которых посетители не совершают покупки:

1. Плохое первое впечатление о сайте. До сих пор создается много интернет-магазинов на шаблонных дизайнах, с непродуманной навигацией и слабым функционалом, которые в итоге плохо конвертируют. Если не вложиться в современный и адаптивный дизайн, привлечь покупателей можно только за счет низких цен, уникальных товаров или отсутствия конкурентов в нише/регионе.

2. Отсутствует необходимый функционал. В современном интернет-магазине должен быть "умный" поиск, широкий список фильтров и возможность оставить отзыв с оценкой и фотографиями. Также может повысить конверсию возможность купить товар в рассрочку.

3. Мало информации на странице товара. Недостаточно добавить пару фотографий низкого качества, цену, стандартное описание и кнопку "Купить". Добавьте информацию о доставке и самовывозе (какие варианты, сколько ждать, сколько стоит), о возврате, вариантах оплаты, детальные характеристики, ссылки на сертификаты, если товары требуют сертификации, а также побуждайте покупателей оставлять отзывы о товарах.

4. Изображения низкого качества. Избегайте маленькие и размытые изображения. Чем качественнее и четче фото, тем выше конверсия на товарных страницах. Если есть возможность, также закажите видео, или поощряйте покупателей загружать фото и видео купленных товаров.

5. Сложный чекаут. Не заставляйте пользователей регистрироваться для оформления заказа и/или заполнять длинные формы. Оставьте только самые важные поля, а где возможно, упростите заполнение поля (например, используйте маску в поле для номера телефона). Также добавьте возможность заказать товар в 1 клик.