با وجود آنکه ارتباطات صوتی و تصویری به‌مراتب حس ارتباطی بهتری در کاربران می‌تواند ایجاد کند، اما ارتباط از طریق چت‌های متنی هنوز در صدر روش‌های ارتباطی در این مدت بوده است. در دورکاری‌های مدت اخیر بخش زیادی از مکالمات از طریق چت‌های متنی انجام شده‌اند و علت ترجیح این روش احتمالا آن است که داده‌های تبادل‌شده را می‌توان مورد استناد و رجوع قرار داد و با جست‌وجوی ساده‌تری به‌بخش‌های مورد نظر از مکالمات انجام شده دست پیدا کرد.
اسلک(Slack) یکی از محبوب‌ترین ابزارهای ارتباط متنی طی مدت اخیر بوده است. این برنامه که امکان دسترسی به‌آن هم از طریق نسخه وب و هم اپلیکیشن‌های موبایلی میسر است، باعث شد کارکنان سازمان‌ها بتوانند به سرعت داده‌هایی را با یکدیگر به‌اشتراک بگذارند. ابزارهای مدیریت ارتباطات، بخش دیگری از مجموعه ابزارهایی بودند که برای تسهیل در برقراری ارتباطات مجازی به‌کمک کسب‌و‌کارها آمدند. این ابزارها با ایجاد بستری برای همکاری مشترک تمام افراد سازمان، نظم پیشبرد کارها از راه دور را بهبود دادند.
ابزارهایی مانند JIRA، Trello، Intercom و Monday از جمله پراستفاده‌ترین ابزارهایی هستند که در این مدت از سوی سازمان‌ها برای بهبود ارتباطات جمعی و کار گروهی مورد استفاده قرار گرفتند.
🔸حس حضور در محل کار با «واقعیت افزوده»
بحث آموزش در دوران پاندمی محدود به دانش‌آموزان و دانشجویان نبود و کسب‌و‌کارها نیز برای پاسخ به‌نیاز‌های آموزشی کارکنان خود، به‌دنبال راهکاری برای انتقال این امر به‌فضای اینترنت بودند. تکنولوژی در بسترسازی برای این بخش نیز وارد عمل شد و شرایطی فراهم کرد که بتوان عملیات آموزشی در فضای سنتی را به‌بخش آنلاین منتقل کرد. یکی از چالش‌های مهم در ابتدای پاندمی و انتقال آموزش به‌فضای مجازی، اطمینان از مشارکت افراد در مباحث آموزشی بود. بر‌خلاف محیط‌های فیزیکی که به‌خوبی امکان تعامل اساتید و آموزندگان وجود دارد، می‌توان از کیفیت این امر مطلع شد. از سوی دیگر بسیاری از محتواهای آموزشی سازمان‌ها تا پیش از پاندمی متناسب با ارائه در محیط‌های فیزیکی آماده شده بودند و انتقال آن به‌فضای آنلاین، باعث شد تا نیاز باشد بخشی از این محتواها بازآفرینی شوند. با این‌حال و با تداوم شرایط پاندمی دیگر این چالش‌ها کمرنگ شده و طرفین آموزش توانسته‌اند خود را با شرایط آموزش بر بسترهای آنلاین وفق دهند. همچنین با ایجاد ابزارهای واقعیت افزوده، می‌توان آموزش را با حسی بسیار نزدیک به‌آنچه با حضور در محیط انجام می‌شد، پیش برد.
فیس‌بوک اخیرا با عرضه نسخه آزمایشی ابزار ارتباطی جدید خود در قالب پروژه
HorizonWorkrooms، شرایطی فراهم کرده تا با کمک فناوری‌های واقعیت افزوده، تماس‌های مجازی، جلسات آنلاین و حتی دوره‌های آموزشی با حس و حالی کاملا متفاوت برگزار شوند. در این محیط جدید که از سوی فیس‌بوک برای دورکاری در دوران پاندمی طراحی شده است، تمامی اعضا در قالب یک شخصیت مجازی در محیطی مانند محیط کار قابل مشاهده‌اند.
حتی می‌توان اتاق‌‌هایی که کار در آن در حال انجام است را در مدل‌های جدیدی طراحی کرد و آن را مطابق نظر اعضا تغییر داد.
در این محیط علاوه بر در نظر گرفتن یک هویت مجازی برای هر یک از کارکنان، تمام ابزارهای مورد نیاز اعم از میز کار، تقویم، تخته وایت برد و... نیز در نظر گرفته شده‌اند. حتی به وایت‌بوردهایی برای ارائه توضیح در مورد موضوعی خاص و نوشتن نکات پیرامون مساله مورد بحث مجهز شده‌اند. فیس‌بوک در این‌باره عنوان کرد: از نظر ما، فناوری واقعیت افزوده می‌تواند به‌عنوان یک پلت‌فرم رایانشی جدید، نحوه کار‌کردن‌مان را متحول کند. این فناوری با از بین بردن فاصله میان افراد، به‌آنها کمک می‌کند تا از هر جایی، با یکدیگر ارتباط و تعامل بهتری داشته باشند. پروژه Horizon Workrooms اولین گام بزرگ در جهت تحقق این امر است.
با لمس مزیت‌های متعدد کار کردن از منزل و انجام کارها به‌کمک تکنولوژی‌های نوین، هم مدیران و هم کارکنان شرکت‌ها گرایش زیادی به‌دورکاری پیدا کرده‌اند؛ به‌طوری که بسیاری از شرکت‌ها خصوصا غول‌های دنیای فناوری قصد دارند این الگوی کاری را دست‌کم به‌عنوان بخشی از استراتژی کاری خود برای دوران پس از پاندمی حفظ کنند.
✍️دنیای اقتصاد۵۲۶۵
اسلک(Slack) یکی از محبوب‌ترین ابزارهای ارتباط متنی طی مدت اخیر بوده است. این برنامه که امکان دسترسی به‌آن هم از طریق نسخه وب و هم اپلیکیشن‌های موبایلی میسر است، باعث شد کارکنان سازمان‌ها بتوانند به سرعت داده‌هایی را با یکدیگر به‌اشتراک بگذارند. ابزارهای مدیریت ارتباطات، بخش دیگری از مجموعه ابزارهایی بودند که برای تسهیل در برقراری ارتباطات مجازی به‌کمک کسب‌و‌کارها آمدند. این ابزارها با ایجاد بستری برای همکاری مشترک تمام افراد سازمان، نظم پیشبرد کارها از راه دور را بهبود دادند.
ابزارهایی مانند JIRA، Trello، Intercom و Monday از جمله پراستفاده‌ترین ابزارهایی هستند که در این مدت از سوی سازمان‌ها برای بهبود ارتباطات جمعی و کار گروهی مورد استفاده قرار گرفتند.
🔸حس حضور در محل کار با «واقعیت افزوده»
بحث آموزش در دوران پاندمی محدود به دانش‌آموزان و دانشجویان نبود و کسب‌و‌کارها نیز برای پاسخ به‌نیاز‌های آموزشی کارکنان خود، به‌دنبال راهکاری برای انتقال این امر به‌فضای اینترنت بودند. تکنولوژی در بسترسازی برای این بخش نیز وارد عمل شد و شرایطی فراهم کرد که بتوان عملیات آموزشی در فضای سنتی را به‌بخش آنلاین منتقل کرد. یکی از چالش‌های مهم در ابتدای پاندمی و انتقال آموزش به‌فضای مجازی، اطمینان از مشارکت افراد در مباحث آموزشی بود. بر‌خلاف محیط‌های فیزیکی که به‌خوبی امکان تعامل اساتید و آموزندگان وجود دارد، می‌توان از کیفیت این امر مطلع شد. از سوی دیگر بسیاری از محتواهای آموزشی سازمان‌ها تا پیش از پاندمی متناسب با ارائه در محیط‌های فیزیکی آماده شده بودند و انتقال آن به‌فضای آنلاین، باعث شد تا نیاز باشد بخشی از این محتواها بازآفرینی شوند. با این‌حال و با تداوم شرایط پاندمی دیگر این چالش‌ها کمرنگ شده و طرفین آموزش توانسته‌اند خود را با شرایط آموزش بر بسترهای آنلاین وفق دهند. همچنین با ایجاد ابزارهای واقعیت افزوده، می‌توان آموزش را با حسی بسیار نزدیک به‌آنچه با حضور در محیط انجام می‌شد، پیش برد.
فیس‌بوک اخیرا با عرضه نسخه آزمایشی ابزار ارتباطی جدید خود در قالب پروژه
HorizonWorkrooms، شرایطی فراهم کرده تا با کمک فناوری‌های واقعیت افزوده، تماس‌های مجازی، جلسات آنلاین و حتی دوره‌های آموزشی با حس و حالی کاملا متفاوت برگزار شوند. در این محیط جدید که از سوی فیس‌بوک برای دورکاری در دوران پاندمی طراحی شده است، تمامی اعضا در قالب یک شخصیت مجازی در محیطی مانند محیط کار قابل مشاهده‌اند.
حتی می‌توان اتاق‌‌هایی که کار در آن در حال انجام است را در مدل‌های جدیدی طراحی کرد و آن را مطابق نظر اعضا تغییر داد.
در این محیط علاوه بر در نظر گرفتن یک هویت مجازی برای هر یک از کارکنان، تمام ابزارهای مورد نیاز اعم از میز کار، تقویم، تخته وایت برد و... نیز در نظر گرفته شده‌اند. حتی به وایت‌بوردهایی برای ارائه توضیح در مورد موضوعی خاص و نوشتن نکات پیرامون مساله مورد بحث مجهز شده‌اند. فیس‌بوک در این‌باره عنوان کرد: از نظر ما، فناوری واقعیت افزوده می‌تواند به‌عنوان یک پلت‌فرم رایانشی جدید، نحوه کار‌کردن‌مان را متحول کند. این فناوری با از بین بردن فاصله میان افراد، به‌آنها کمک می‌کند تا از هر جایی، با یکدیگر ارتباط و تعامل بهتری داشته باشند. پروژه Horizon Workrooms اولین گام بزرگ در جهت تحقق این امر است.
با لمس مزیت‌های متعدد کار کردن از منزل و انجام کارها به‌کمک تکنولوژی‌های نوین، هم مدیران و هم کارکنان شرکت‌ها گرایش زیادی به‌دورکاری پیدا کرده‌اند؛ به‌طوری که بسیاری از شرکت‌ها خصوصا غول‌های دنیای فناوری قصد دارند این الگوی کاری را دست‌کم به‌عنوان بخشی از استراتژی کاری خود برای دوران پس از پاندمی حفظ کنند.
✍️دنیای اقتصاد۵۲۶۵
Comments
Be the first to add a comment
Log in to comment