Гости программы Александр и Маргарита расскажут почему для агенства недвижимости "Белые ветры" (ww-realty.ru) потребовалось создать собственную CRM. Прошло 6 лет. Какие ошибки были допущены. Какие планы по их устранению в 2021 году.

Таймкоды:
00:00:00 Начало.
00:00:00 Чем занимается АН "Белые ветры".
00:03:33 2013 год поиск подходящий CRM.
00:05:52 AmoCRM не подходит, специфика бизнеса АН.
00:08:50 Мегаполис сервис не подходит для загородной недвижимости.
00:10:30 Сентябрь 2014 года начало создания собственной CRM.
00:11:57 Террасофт CRM неплохая, но от 1 миллиона рублей.
00:17:52 Состав ТЗ на разработку собственной CRM.
00:23:13 Технический стек собственной CRM.
00:26:30 Сколько времени заняла разработка CRM?
00:28:10 Экранные формы из ТЗ.
00:34:55 Какие ошибки были допущены?
00:40:05 Сколько сейчас стоит поддержание CRM?
00:42:35 Показ возможностей CRM.
00:44:30 Excel всемогущий - источник первичных данных.
00:49:50 Автогенерация презентация для парнеров.
00:50:50 Александр: хочется видеть от IT экспертов понимающих предметную область.
00:53:44 Могут ли агрегаторы (CIAN) создать для АН CRM?
00:59:30 Большая проблема - ужасный интерфейс. Требуется UX дизайнер.
01:00:53 Форма поиска на несколько экранов.
01:01:37 Плюсы коробочного Bootstrap CSS и его минусы.
01:04:32 Ужасный интерфейс приводит к потере времени.
01:07:05 Как решить проблему плохого интерфейса?
01:08:43 Важная ошибка на старте - выделение показа как главной сущности CRM.
01:12:23 База автомобилей - не давайте пользователю произвольный ввод.
01:15:41 Главная проблема сегодня - нет интеграции с телефонией.
01:17:37 Вторая проблема - нет системы постановки задач и напоминаний.
01:18:57 Третья проблема - нет рассылок.
01:19:44 Четвертая проблема - ужасный интерфейс.
01:20:10 Как в настоящее время мы пытаемся решить эти проблемы.
01:24:18 Новая идея - общий функционал собрать из кусков существующих.
01:27:13 Какие есть особенности таких кусочных решений?
01:28:55 Одна из веток развития программиста - owner продукта.
01:30:22 Почему невозможно создать универсальную систему? Опыт ВВС США создания универсальной кабины.
01:32:01 Как найти инхаус разработчика? Кто это должен быть?
01:34:27 Зачем нужен консалтинг? Может ли он решить возникшие проблемы?
01:37:35 IT не решает проблемы бизнеса.
01:39:37 Ну а что нам делать-то?
01:42:20 Возможно ли привлекать фрилансеров?
01:43:09 Законченный проект это не про программирование.
01:47:57 В IT стандарты есть, но для предметных областей их мало.
01:52:52 Отличие разработки в 2008 году и в 2020-ом.
01:57:13 История фейла проекта Кинопоиска.
02:02:45 Финальное слово Александра.