▪️موردی غافلگیرکننده دربارهی انتظارات▪️ستگادین ۱۵ فروردین ۱۴۰۱
وقتی مطابق انتظارات هستید، وقتی بر سر عهدتان میایستید، وقتی سطح کیفی معینی را حفظ میکنید، میگوییم: «البته که باید اینطور باشد.»
از طرف دیگر، اگر سطح انتظارات را بیمحابا بالا ببرید، اگر قولی بدهید که خارج از توان شماست و کمی هیاهو ایجاد کنید، تقریباً مطمئن هستید که امید و آرزوهای ما را به باد خواهید داد. در عین حال، آن امیدهای سر به فلک کشیده، مثل یک دارونما و با ایجاد یک ناهماهنگی شناختی، باعث میشوند که عدهای از مردم، شما را نسبت به زمانی که وعدههای کمتری میدادید، بیشتر دوست داشته باشند.
و در نهایت، اگر از زمان، توجه و پولتان مایه بگذارید تا این نمایش را به اوج برسانید، شاید امروز از این عدم تعادل سودی نکنید ولی چون بر سر زبانها میافتید، اغلب جبران خواهد شد. وقتی مجلس را گرم میکنید و همه را مات و مبهوت میسازید، طرفداران شما حرفهایتان را پخش میکنند.
با گذشت یکصدسال از دوران صنعتی، هر کدام از اشکال انتظارات، نشانهی خودش را پیدا کرده است. ما انتظاراتی را دربارهی انتظارات ایجاد کردهایم. شما نمیتوانید با گفتن دقیق اینکه ارقام به کدام سطوح میرسند، برای یک سرمایهگذاری خطرپذیر(Venture Capital)، پول جمع کنید و اگر جراحان، همهی جزئیات را به وضوح توضیح میدادند، هیچکس تن به عمل جراحی نمیداد.
چالش قضیه اینجاست که ما باید اطمینان حاصل کنیم که انتظارات درست را در جای درستش طبقهبندی کنیم.
.