VUCA مخفف چهار کلمه Volatility به معنای نوسان، Uncertainty به معنای عدم قطعیت، Complexity یا پیچیدگی و Ambiguity در معنای گنگ و مبهم است. جهان ووکا به چالشهای موجود در مسیر مدیران و سازمانها اشاره دارد، مشکلاتی که همگی ریشه در یک یا چند وجه از ووکا دارند.
