🔻زن مهاجر پس از اینکه ۲۵ سال با اقامت دائم در کانادا بود، در سفر به بریتانیا کارت PR خود را گم کرد و گرفتار شد
🔹 یک زن مهاجر بریتانیایی که بیش از ۲۵ سال با اقامت دائم در کانادا زندگی کرده بود، وقتی برای دیدن مادرش به کشور خود رفته بود، در جریان یک سرقت همه مدارک خود از جمله کارت PR خود را از دست داد.
🔹 خانم Helen Bobat که ساکن اتاواست، حالا نه کارت PR کانادا را دارد، نه پاسپورت بریتانیایی خود را و نه حتی داروهای حیاتی که باید پیوسته استفاده کند.
🔹 همه اینها به اضافه کارت بیمه سلامت، گواهینامه رانندگی، کارت بانکی و چکهای مسافرتی او در یک کیف بوده که به سرقت رفته است.
🔹 بر اساس قوانین مهاجرتی، او برای بازگشت به کشور باید یا در خاک کانادا باشد تا بتواند کارت PR جدید دریافت کند، راه حل دیگر این است که برای Permanent Resident Travel Document اقدام کند.
🔹 اما روند دریافت این مدرک از طریق پورتال دیجیتال اداره مهاجرت کانادا (IRCC) پر از مشکلات فنی بود؛ از جمله عدم فعال شدن دکمه «ارسال نهایی» و نبود پیام خطا برای رفع مشکل. او تاکنون حدود ۲۰ بار سعی کرده اطلاعات و مدارکش را بارگذاری کند، اما موفق نشده است.
🔹 پس از پیگیری رسانه CBC، اداره مهاجرت بهصورت دستی درخواست او را ثبت و تأیید کرد. با این حال، او هنوز منتظر پروازی برای بازگشت به کانادا است.
🔹 در این میان، بهدلیل نداشتن کارتهای بانکی، هزینههای تماس بینالمللی و اقامت، با فشار مالی نیز روبهرو شده است. خوشبختانه، بیمارستانی که او مدتی در آن بستری شده بود، یک ماه داروی مورد نیازش را در اختیارش گذاشته است.
🔹 رسانه دولتی CBC News کانادا در گزارشی در همین باره به نقل از یک وکیل مهاجرت هشدار داده که «اگر شرایط دریافت شهروندی کانادا را دارید، حتماً برای آن اقدام کنید»، زیرا تنها شهروندان هستند که میتوانند در موارد اضطراری کمکهای کنسولی دریافت کنند.
🔹 به نوشته این رسانه، این اتفاق، ضعفهای موجود در سیستم دیجیتال IRCC را هم برجسته کرده است؛ سیستمی که از زمان پاندمی کووید-۱۹ پیادهسازی شده اما هنوز با باگهای متعدد مواجه است، از جمله عدم اعلام خطای مشخص و اختلال در ارسال اطلاعات.
🔹 خانم Helen Bobat نمونهای از هزاران مهاجری است که سالها در کانادا زندگی کردهاند، مالیات دادهاند و سهم خود را در جامعه ایفا کردهاند، اما بهدلیل عدم اقدام برای شهروندی، در موقعیتهای بحرانی با دست بسته مواجه میشوند.
@AtashDaily