El disco Servicio de lavandería (2001) se convirtió en uno de los grandes desafíos en la carrera de Shakira. Entre otras cosas, porque dominaba el inglés justo “para pedir una taza de café”. Su principal sueño era que la gente que no hablaba castellano escuchara sus temas. Para ello, contó con la ayuda de los Estefan, “dos buenos amigos… muy lindos”. El escenario escogido por la megaestrella colombiana para su presentación mundial fue la sala La Riviera, hace ahora 19 años. Con Laundry service, la cantante sumó dos nº 1 en LOS40: Suerte y Te dejo Madrid.Shakira había publicado ya cuatro discos y un Unplugged en español cuando decidió asumir el reto de conquistar el mercado anglófono. Empezó siendo una gran presión. Tanto, que se tuvo que escapar: alquiló una casa en las Bahamas, al lado del mar, y luego se fue a Uruguay, “donde mis únicas vecinas eran las vacas”. Así pudo trabajar con tranquilidad. Ni siquiera su discográfica tenía conocimiento de lo que la artista estuvo haciendo durante un año y medio.Laundry service marcó un punto de inflexión en la trayectoria de la cantante y compositora. El 11 de Octubre de 2001, antes de que el álbum viera la luz y se convirtiera en el más vendido de su carrera, Shakira visitó los estudios de LOS40 (Lo + 40) y se lo contó a Sira Fernández: "Definitivamente sí. Sí marca un antes y un después es uno de los desafíos más grandes de mi carrera entera. Poder escribir en inglés, lanzar un álbum en inglés... pero estoy bastante tranquila, siento como la paz que te deja el deber cumplido, digamos. Fue tanto nerviosismo al principio del proyecto, cuando dije 'sí voy a hacer un álbum en inglés' y después dije 'bueno ¿ahora qué hago?, en qué lío me metí, ¿cómo empiezo? ¿por dónde?. En aquel entonces sí era mucho más complicado seguir adelante con el reto y con el desafío que ya había asumido, pero ahora mismo me siento lista y preparada y con ganas".Otro aspecto evidente que presentó al mundo la nueva Shakira fue su radical cambio de imagen. Se deshizo de su pelo negro y estrenó una melena rubia y un ‘look’ de mujer independiente y desinhibida que ha mantenido hasta hoy.“Dominaba el inglés lo suficiente como para… pedir una taza de café”No lo hizo arrastrada por una moda, sino “porque no me queda otra, porque es importante expandirse, crecer, construir nuevos puentes”. El sueño escondido tras este proyecto era el de lograr que la gente que no habla español “escuche mis temas y que no solamente artistas como yo hagamos el famoso 'crossover' sino que también el mundo haga el 'crossover' con nosotros".Uno de los principales escollos a los Shakira tuvo que hacer frente para cumplir su sueño fue su escaso dominio del inglés: "Dominaba el inglés lo suficiente como para hablar con mi abogado o pedir una taza de café, y quizá por eso me sentí tan cómoda que dije 'sí, claro, hagamos un disco en inglés'. Cuando después descubrí que es distinto pedir una taza de café en inglés a expresar tus sentimientos, tus emociones, tus conflictos, tus dilemas, en una canción, es una cosa totalmente diferente. Ahí me di cuenta de que estaba en problemas. Pero bueno, sucedió, no sé, poco a poco... lo primero que hice fue comprarme un diccionario de rimas, por ejemplo. Jamás había escrito con un diccionario en la mano. Pero bueno, eso fueron los primeros recursos que tuve que utilizar y luego ya después sucedió todo de una forma mucho más natural y mucho más espontánea".Shakira: “Gloria Estefan ve en mí lo que alguna vez ella logró”Lundry service es en realidad un álbum bilingüe. De las 13 nuevas canciones que contiene, nueve son en inglés y cuatro en castellano. En todo momento, Shakira contó con la ayuda y el apoyo del matrimonio Estefan. Emilio fue el productor ejecutivo, quien organizó toda la logística y puso músicos a su disposición.Muchos de los temas los grabó en su estudio, en Miami. Y Gloria no solo colaboró en la traducción de dos canciones… entre ambas artistas se estableció una conexión más allá del terreno laboral:…