✳️ تعارض سازنده چیست؟
✅ بسیاری از ما تعارض در محیط کار را تجربه کرده‌ایم؛ یا مستقیماً درگیر آن بوده‌ایم یا تعارض میان همکاران‌مان را مشاهده کرده‌ایم.
🟢 تعارض در محیط کار نه‌تنها برای طرفین درگیر بلکه برای کل تیم مضر است و تأثیری منفی بر بهره‌وری کارکنان دارد. با این حال، تعارض در محیط کار امری رایج است و ۲۶% از کارکنان در سال گذشته آن را تجربه کرده‌اند.
🔵 بسیاری از ما تعارض را مخرب می‌دانیم و به‌نظرمان می‌تواند به خشم، ناامیدی، تضاد و پیامدهای منفی منتهی شود.
🟠 اما، به گفته دکتر لوئیز دوسه، روانشناس دانشگاه اوهایو، تعارض زمانی می‌تواند مثبت باشد که:
۱. به افراد کمک کند دیدگاه‌‌ها و ایده‌های مختلف را ببینند؛
۲. منجر به مشارکت و همکاری بیشتر شود؛
۳. به شفاف‌سازی یا ارزیابی مجدد مسائل کمک کند؛
۴. روابط میان‌فردی را تقویت کند.
Source: Betterup (2023)
راهنامه مدیر
✅ بسیاری از ما تعارض در محیط کار را تجربه کرده‌ایم؛ یا مستقیماً درگیر آن بوده‌ایم یا تعارض میان همکاران‌مان را مشاهده کرده‌ایم.
🟢 تعارض در محیط کار نه‌تنها برای طرفین درگیر بلکه برای کل تیم مضر است و تأثیری منفی بر بهره‌وری کارکنان دارد. با این حال، تعارض در محیط کار امری رایج است و ۲۶% از کارکنان در سال گذشته آن را تجربه کرده‌اند.
🔵 بسیاری از ما تعارض را مخرب می‌دانیم و به‌نظرمان می‌تواند به خشم، ناامیدی، تضاد و پیامدهای منفی منتهی شود.
🟠 اما، به گفته دکتر لوئیز دوسه، روانشناس دانشگاه اوهایو، تعارض زمانی می‌تواند مثبت باشد که:
۱. به افراد کمک کند دیدگاه‌‌ها و ایده‌های مختلف را ببینند؛
۲. منجر به مشارکت و همکاری بیشتر شود؛
۳. به شفاف‌سازی یا ارزیابی مجدد مسائل کمک کند؛
۴. روابط میان‌فردی را تقویت کند.
Source: Betterup (2023)
راهنامه مدیر
Comments
Be the first to add a comment
Log in to comment