Как мотивировать покупателей интернет-магазина оставлять отзывы
Отзывы (иногда даже негативные) положительно влияют на конверсию и на SEO, однако далеко не каждый покупатель бежит оставлять отзыв после покупки, особенно если он всем доволен.
Интересную программу вознаграждения придумали в iHerb — покупатель получает $1 за одобренный отзыв + $0,1 за каждый лайк. Чтобы получать лайки, люди стараются писать детальные отзывы с фотографиями и отвечают на чужие вопросы.
При этом выводить заработанные деньги нельзя, можно только потратить на покупки в iHerb и только если накопилось не менее $100. Т.к. оставлять отзывы могут только те, кто уже купили товар, получается дополнительная мотивация делать заказы.
При этом, скорее всего, бОльшая часть покупателей так и не накопит минималку, и получится, что отзывы они писали бесплатно:)
Отзывы (иногда даже негативные) положительно влияют на конверсию и на SEO, однако далеко не каждый покупатель бежит оставлять отзыв после покупки, особенно если он всем доволен.
Интересную программу вознаграждения придумали в iHerb — покупатель получает $1 за одобренный отзыв + $0,1 за каждый лайк. Чтобы получать лайки, люди стараются писать детальные отзывы с фотографиями и отвечают на чужие вопросы.
При этом выводить заработанные деньги нельзя, можно только потратить на покупки в iHerb и только если накопилось не менее $100. Т.к. оставлять отзывы могут только те, кто уже купили товар, получается дополнительная мотивация делать заказы.
При этом, скорее всего, бОльшая часть покупателей так и не накопит минималку, и получится, что отзывы они писали бесплатно:)
Comments
Be the first to add a comment
Log in to comment