✳️ ارتقای مهارت‌های رهبری و تصمیم‌گیری در شرایط بحران
✅ رهبری در بحران، آزمونی است که حقیقت توانمندی مدیران را آشکار می‌کند. این هدف بیان می‌کند که سازمان باید رهبرانی تربیت کند که در شرایط اضطراری بتوانند با شجاعت، خرد و سرعت تصمیم‌گیری کنند. فلسفه این هدف آن است که تصمیم درست و به‌موقع می‌تواند سازمان را از ورطه سقوط برهاند و تصمیم نادرست می‌تواند بحران را تشدید کند.
در لحظه‌های بحرانی، رهبران سازمان باید همچون قطب‌نما عمل کنند؛ بی‌ثباتی را به ثبات بدل سازند و جهت درست را نشان دهند. اگر مهارت‌های رهبری و تصمیم‌گیری در سازمان تقویت نشوند، حتی بهترین برنامه‌ها نیز در عمل بی‌اثر خواهند بود.
تحقق این هدف باعث می‌شود واکنش سازمان در بحران سریع‌تر و هماهنگ‌تر باشد، اعتماد کارکنان و مشتریان نسبت به مدیریت تقویت شود و شرکت بتواند حتی از دل بحران فرصت‌های تازه خلق کند. شاخص‌های اندازه‌گیری این هدف؛
۱) درصد مدیران آموزش‌دیده در مدیریت بحران و تصمیم‌گیری سریع:
این شاخص نشان می‌دهد چه نسبتی از مدیران کلیدی آموزش‌های لازم را گذرانده‌اند. نحوه محاسبه: تعداد مدیران آموزش‌دیده ÷ کل مدیران × ۱۰۰.
۲) شاخص اثربخشی تصمیمات در بحران (Decision Effectiveness Index):
این شاخص میزان موفقیت تصمیمات کلیدی اتخاذشده در بحران را نشان می‌دهد. نحوه محاسبه؛ تعداد تصمیمات موفق ÷ کل تصمیمات کلیدی × ۱۰۰.
۳) میانگین زمان تصمیم‌گیری در شرایط بحرانی:
سرعت واکنش مدیران در اتخاذ تصمیم را می‌سنجد. نحوه محاسبه: مجموع زمان‌های صرف‌شده برای تصمیم‌گیری ÷ تعداد تصمیمات کلیدی.
حسین ساسانی
✅ رهبری در بحران، آزمونی است که حقیقت توانمندی مدیران را آشکار می‌کند. این هدف بیان می‌کند که سازمان باید رهبرانی تربیت کند که در شرایط اضطراری بتوانند با شجاعت، خرد و سرعت تصمیم‌گیری کنند. فلسفه این هدف آن است که تصمیم درست و به‌موقع می‌تواند سازمان را از ورطه سقوط برهاند و تصمیم نادرست می‌تواند بحران را تشدید کند.
در لحظه‌های بحرانی، رهبران سازمان باید همچون قطب‌نما عمل کنند؛ بی‌ثباتی را به ثبات بدل سازند و جهت درست را نشان دهند. اگر مهارت‌های رهبری و تصمیم‌گیری در سازمان تقویت نشوند، حتی بهترین برنامه‌ها نیز در عمل بی‌اثر خواهند بود.
تحقق این هدف باعث می‌شود واکنش سازمان در بحران سریع‌تر و هماهنگ‌تر باشد، اعتماد کارکنان و مشتریان نسبت به مدیریت تقویت شود و شرکت بتواند حتی از دل بحران فرصت‌های تازه خلق کند. شاخص‌های اندازه‌گیری این هدف؛
۱) درصد مدیران آموزش‌دیده در مدیریت بحران و تصمیم‌گیری سریع:
این شاخص نشان می‌دهد چه نسبتی از مدیران کلیدی آموزش‌های لازم را گذرانده‌اند. نحوه محاسبه: تعداد مدیران آموزش‌دیده ÷ کل مدیران × ۱۰۰.
۲) شاخص اثربخشی تصمیمات در بحران (Decision Effectiveness Index):
این شاخص میزان موفقیت تصمیمات کلیدی اتخاذشده در بحران را نشان می‌دهد. نحوه محاسبه؛ تعداد تصمیمات موفق ÷ کل تصمیمات کلیدی × ۱۰۰.
۳) میانگین زمان تصمیم‌گیری در شرایط بحرانی:
سرعت واکنش مدیران در اتخاذ تصمیم را می‌سنجد. نحوه محاسبه: مجموع زمان‌های صرف‌شده برای تصمیم‌گیری ÷ تعداد تصمیمات کلیدی.
حسین ساسانی
Comments
Be the first to add a comment
Log in to comment