نویسنده: هوارد پارتریج سال چاپ: سپتامبر ۲۰۲۶ (ماه قبل)
۱.دنبال مشتری سرد ندو؛ وقت را روی آدمهایی بگذار که میتوانند مشتری خوب معرفی کنند. ۲.معرفی را به شانس نسپار. برایش یک سیستم بساز تا مشتری خوب مرتب و قابل پیشبینی بیاید. ۳.منبع معرفی را پیدا کن: کسی که مشتریهای هدف تو را در فهرست، مخاطبان یا مشتریانش دارد. ۴.رابطه را با کمک کردن شروع کن، نه با خواستن. اول به منبع معرفی ارزش بده. ۵.نتیجه کمک شاید امروز برنگردد یا از همان راه برنگردد؛ صبور باش و کمک را ادامه بده. ۶.یک برنامه پاداش روشن برای معرفی بگذار تا آدمها دلیل بیشتری برای معرفی داشته باشند. ۷.با کسبوکارهایی که مشتری مشترک دارید همکاری سودآور بساز. ۸.مشتریهای قبلی را فراموش نکن. تو را میشناسند و به تو اعتماد دارند، پس بهترین منبع معرفیاند. ۹.هر جا میروی به آدمها حس خوب بده و داستانشان را بپرس؛ مشتری، همکار یا حتی کارمند خوب همینطور پیدا میشود. ۱۰.فقط مهم نیست چه کسی را میشناسی؛ مهم این است که چه کسی تو را میشناسد و دربارهات چه میداند. مدیرکاب