✳️ کاربردیترین نکات مدیریتی سال ۲۰۱۹)،بخش اول
✅ سال ۲۰۱۹ با تمام فراز و نشیبهایش به پایان رسید. مجله کسبوکار هاروارد بخشی دارد به نام «نکته مدیریتی امروز». ویراستاران مجله، تمام آنچه در سال ۲۰۱۹ در این بخش منتشر شده بود را مرور کردند و جالبترین و کاربردیترین نکات را برگزیدند که با هم آنها را مرور میکنیم:
🔸 نوشتن لیست کارها کافی نیست، از روش Timeboxing استفاده کنید.
وحشتناکتر از لیست کارهای انجام نشده که روی هم تلنبار شدهاند، این است که ندانیم هرکدام از این کارها را کی قرار است انجام دهیم. یک راهحل ساده وجود دارد: Timeboxing. این به زبان ساده یعنی برای انجام کارها زمان تعیین کنید. به جای نوشتن لیست کارها، یک بازه زمانی مشخص برای هر کار روی تقویم خود تعیین کنید. این بازه، تایمباکس یا کادر زمان نام دارد. به کمک این روش، شما از قبل برنامهریزی دارید که هر کاری را کی انجام دهید. از کجا شروع کنیم؟ ابتدا به لیست کارهایتان نگاه کنید و ببینید هر یک از کارها چقدر مهلت دارد. مثلا اگر یک ویدئوی تبلیغاتی قرار است سهشنبه به صورت زنده پخش شود و تیم تولید برای اعمال تغییرات و ویرایشهای شما به ۷۲ ساعت نیاز دارد، پس باید تا روز سهشنبه، هر کاری به جز آن را حداقل به مدت ۷۲ ساعت تعطیل کنید. این کار یک مزیت دیگر هم دارد. اگر اعضای تیمتان بتوانند تقویم یکدیگر را ببینند، همه میدانند که کارها به موقع انجام خواهد شد. اما مهمترین مزیتش این است که احساس میکنید روی زمان خود کنترل دارید و همین باعث میشود در محیط کار احساس شادی بیشتری کنید.
🔸مهارتهای تفکر نقادانه را تقویت کنید.
برای تصمیمگیری بهتر، باید بتوانید نقادانه فکر کنید. با این حال، بسیاری از رهبران، اولین راهحلی که به آنها پیشنهاد میشود را میپذیرند و برای بررسی یک موضوع از تمام زوایا وقت نمیگذارند. برای جلوگیری از این اشتباهات، روشهایی پیشنهاد میکنیم تا مهارتهای تفکر نقادانه را در خود تقویت کنید. اولا، مفروضات خود را زیر سوال ببرید، بهخصوص وقتی پای برد و باخت در میان است و ریسک ماجرا بالاست. مثلا وقتی یک استراتژی جدید برای کسبوکار به ذهنتان میرسد، بپرسید: «چرا این بهترین گزینه است؟ بر اساس آمارها و مطالعات، چه انتظاری از آینده بازار باید داشته باشیم؟» ثانیا، منطق را زیر سوال ببرید. هنگام ارزیابی یک گفتوگو، به این فکر کنید که آیا شواهد معتبر هستند و به نتیجهگیری صحیح کمک میکنند؟ آیا دادهها مهر تاییدی بر منطق هستند؟ سوما، بهدنبال دیدگاههای جدید باشید. آدمها همیشه هنگام بررسی جوانب و نتایج یک مساله، دوست دارند به دیدگاههای نزدیکانشان اتکا کنند. اما اگر تمام این افراد، مثل ما فکر کنند و دیدگاههایشان شبیه ما باشد، فایده ندارد. از حباب خود خارج شوید و از افراد مختلف بخواهید که منطق شما را به چالش بکشند و زیر سوال ببرند.
🔸نکاتی برای طرح قانعکننده یک ایده
وقتی میخواهید ایدهای را در محل کار یا جلسه مطرح کنید، چطور این کار را انجام میدهید؟ ما پنج اصل متقاعدسازی را به شما توصیه میکنیم که ارسطو، ۲ هزار سال پیش آنها را شناسایی کرد و استادان متقاعدسازی و سخنوری هنوز هم از آنها استفاده میکنند:
اتوس (Ethos). اتوس یعنی اثبات اعتبار یا شخصیت خود بهعنوان گوینده. سخن خود را با این اصل آغاز کنید. به مخاطبان خود نشان دهید که نسبت به آنها حسن نیت دارید و صلاح آنها را میخواهید و اینگونه، اعتمادشان را به دست آورید.
لوگوس (Logos). لوگوس یعنی اثبات ادعایتان با اتکا به حقایق و آمارها. برای حمایت از ایده خود از دادهها، شواهد و حقایق استفاده کنید.
پاتوس (Pathos). پاتوس یعنی برانگیختن احساسات مخاطب. انگیزه گرفتن مخاطبان، کاملا بستگی دارد به حسی که گوینده در آنها ایجاد میکند. ایده خود را در قالب داستانی مطرح کنید که واکنش احساسی مخاطبان را برانگیزد.
متافور (Metaphor). ایده خود را با چیزی که برای مخاطب آشناست قیاس کنید. این کمک میکند که مفاهیم انتزاعی، برای مخاطب عینی و ملموس شود و در نتیجه، گفتوگو شفاف خواهد شد.
اختصار (Brevity). ایده خود را تا جایی که ممکن است در چند کلمه توضیح دهید. دامنه توجه آدمها محدود است و از یک جایی به بعد، تمرکزشان روی موضوع، کمتر و کمتر میشود پس ابتدا درباره منظور اصلی خود صحبت کنید.
(HBR)کانال دنیای اقتصاد
✍https://t.me/ExecutiveManagement