ترجمه ISO10015:2019
این استاندارد در ارتباط دادن آموزش و ارزیابی با اهداف عملکرد به سازمان کمک می کند.
1.تعریف نیازهای آموزشی
1.1. تعریف نیازهای سازمان
2.1. تعریف و تحلیل الزامات شایستگی
3.1. بازنگری شایستگی
4.1. شناسایی راه حل هایی برای پرکردن فاصله وضع موجود و مطلوب مهارتی
5.1. تعریف نیاز مهارتی
6.1. تعریف مشخصات آموزشی

2. طراحی و برنامه ریزی آموزشی
1.2. تعریف محدودیت ها
2.2. مشخص کردن روش های آموزش و ملاک های انتخاب
3.2. مشخص کردن ویژگی های برنامه آموزشی
4.2. انتخاب آموزش دهنده

3. فراهم کردن آموزش
1.3. حمایت و پشتیبانی قبل از آموزش
2.3. حمایت و پشتیبانی حین آموزش
3.3. پایان حمایت آموزشی

4. ارزیابی نتایج آموزش
1.4. تحلیل داده های جمع آوری شده و تفسیر نتایج
2.4. بازنگری هزینه های آموزشی
3.4. نتیجه گیری و ارایه توجیه هایی برای بهبود

5. پایش و بهبود فرآیند آموزش
1.5. مشورت
2.5. مشاهده
3.5. جمع آوری داده ها