میزان استعفا و ترک شغل کارکنان در بسیاری از کشورهای جهان افزایش چشمگیری نسبت به گذشته داشته است. در سال 2021 تنها در ایالات متحده آمریکا 47.8 میلیون نفر (بیش از یک چهارم کل نیروی کار) کار خود را داوطلبانه ترک کردند. یکی از پژوهشهایی که موسسه مککنزی به تازگی انجام داده است، نشان میدهد که تفاوت قابل توجهی بین دیدگاه کارفرمایان و کارکنان در خصوص دلایل ترک شغل وجود دارد. نتایج این پژوهش حاکی از آن است که کارفرمایان معتقدند عوامل اصلی استعفای کارکنان عبارتند از میل کارکنان به یافتن شغل با حقوق بهتر، جبران خدمات، تعادل کار و زندگی و ... . اما دلایل اصلی که کارکنان برای استعفای خود برشمردند، نشان میدهد تصمیم کارکنان برای ترک سازمان اغلب ناشی از این است که احساس می کنند سازمان و مدیرانشان برای آنها ارزش قائل نیستند. این تفاوت چشمگیر بین آنچه کارکنان برایشان اهمیت دارد و آنچه تصور کارفرمایان در خصوص اولویتهای کارکنان است، یک مشکل اساسی است که جهت افزایش میزان رضایت شغلی و نگهداشت کارکنان میبایست به آن توجه کرد.