✳️ ایجاد محیط کاری با عملکرد بالا

✅ موسسه تحقیقاتی، پژوهشی و مدیریتی گالوپ از بزرگ­ترین مؤسسات نظرسنجی و افکار­سنجی در دنیاست که در دهه­ های اخیر نظرسنجی از کارکنان سازمان­ها را در دستور کار خود قرار داده است.
در میان تلاش­ های مشهور این سازمان، نظرسنجی بی­ نظیری از بیش از ده میلیون کارمند و مدیر در ۱۱۴ کشور به ۴۱ زبان زنده­ ی دنیا به چشم می­ خورد.

▪︎این نظرسنجی­ برای تبیین و شناسایی ویژگی های یک محیط کار که در آن کارکنان:
●با همه­ ی وجود کار می‌کنند،
●خود را برای انجام وظایف به زحمت می‌اندازند،
●داوطلب می­ شوند و احساس و ابراز رضایت می‌کنند،
●موفقیت سازمان را موفقیت خود می­ دانند، انجام شده است.

▪︎گالوپ در پی این نظرسنجی گسترده، به دوازده کشف اساسی رسید. این ها عواملی برای ایجاد محیط کاری با عملکرد بالا است، محیطی که در آن کارکنان با تمام وجود کار کرده و احساس رضایت ‌کنند.

۱. مطمئن شوید کارکنان می‌دانند که سازمان و مدیران از آن­ها چه انتظاراتی دارند.
۲. مطمئن شوید کارکنان به منابع و امکانات لازم برای انجام درستِ کار، دسترسی دارند.
۳. اجازه دهید کارکنان کاری را که در آن بهترین هستند، انجام دهند.
۴. از کارکنان برای انجام کار خوب، به نحو مناسب تقدیر و قدردانی کنید.
۵. به شخصیت انسانی کارکنان احترام بگذارید.
۶. از رشد و پیشرفت کارمندان حمایت کنید.
۷. به دیدگاه‌های افراد اهمیت دهید.
۸. کاری کنید که هر کس احساس کند شغل و نقش مهمی دارد.
۹. تعامل کارمندان با افراد متخصص را بیشتر کنید.
۱۰. دوستی‌ها را تشویق کنید.
۱۱. در ارزیابی عملکرد روشی قاعده‌مند داشته باشید.
۱۲. فرصت‌های رشد و یادگیری را فراهم سازید.