#وایرال مارکتینگ - قسمت هفدهم
✅ در سال 2002، دنیل کانمن (Daniel Kahneman) برنده نوبل اقتصاد شد
اما او اصلا اقتصاددان نبود؛ روانشناس بود!
او و همکارش، این نوبل رو به علت ارائه تئوریای به اسم «تئوری پراسپکت» دریافت کردن
✨ این تئوری در زمره اولین مقالهها در محدوده علمی هست که اموز بهش میگیم «اقتصاد رفتاری»
اقتصاد رفتاری در کل به مباحث نورو مارکتینگ و وایرال مارکتینگ نزدیک هست
✨ تئوری پراسپکت در عین حالیکه یک نظریه بسیار غنیه، اما روی اصل سادهای بنا شده:
«بعضی وقتها رفتاری که از مردم سرمیزنه، با چیزی که از اونها انتظار میره فرق داره»
✨درست مثل مواقعی که خطای دید داریم، یا نوع کنار هم قرار گرفتن رنگها باعث میشه در تشخیصشون اشتباه کنیم؛
به همون شکل هم پیش میاد که در تشخیص ارزشمند بودن یک تخفیف یا مناسب بودن یا نبودن یک معامله دچار اشتباه بشیم
✨یکی از اصول اولیه در اقتصاد رفتاری اینه که ذهن بشر نمیتونه برخی مسائل رو بصورت مطلق بسنجه
در نتیجه اونها رو نسبت به یک «نقطه مرجع» (Refrence Point) میسنجه
✅ مثلا ما نمیتونیم بگیم 15 هزار تومن برای یک فنجان قهوه کمه یا زیاد
بسته به اینکه درباره یک شهر کوچیک در یکی از استانهای محروم حرف میزنیم، یا کافهای لوکس در منطقه یک تهران، و یا منهتن نیویورک، این قیمت میتونه بسیار گرون یا بسیار عالی و غیر قابل چشمپوشی باشه
✅ وقتی با یک فرد 70 - 80 ساله به خرید میرید یا باهاش سوار تاکسی میشید هم مشابه این مساله رو میبینید
اون به هزار تومن گرون شدن کرایه اعتراض میکنه، درحالیکه از دید شما مساله مهمی نیست
✨ اما اون آدم نقطه مرجعش با شما متفاوته
اون زمانی رو به یاد میاره که پیکان صفر 42 هزار تومن بود و با هزار تومن میشد چهار حلقه لاستیک اسپورت دور سفید خرید (در زمان خودش کلی لاکچری به حساب میومد
😁)
و چون نقطه مرجع اون آدم نسبت به مال شما متفاوته، این هزار تومن توی چشم اون ارزش متفاوتی نسبت به شما داره
✅ و این دقیقا اتفاقیه که در تخفیف سایت A
مثال دیروز (و تخفیفهای دیجیکالا) میفته
وقتی سایت قیمت مرجع رو 350 دلار به شما معرفی میکنه و بعد کنارش مینویسه 250، در واقع داره 350 رو بعنوان نقطه مرجع ذهن شما معرفی میکنه
✨ حالا چون نقطه مرجع ذهن کسی که سایت A رو دیده با کسی که سایت B رو دیده فرق میکنه، بنابراین ارزش تخفیفی که این دو سایت گذاشتن در نظر مخاطب متفات به نظر میرسه
با این وجود که قیمت تموم شده دومی بهتر از اولی بوده
✅ اینفومرشیال ها هم دقیقا از همین استراتژی استفاده میکنن
اینفومرشیالها تبلیغاتی هستن که بجای یه معرفی چند ثانیهای که با قیمت ثابتی از کانال تلویزیونی یا ماهوارهای خریداری شده، یه تبلیغ طولانی و مفصل هستن که با کلی توضیح و تفسیر، و معمولا بصورت همکاری در فروش تعریف میشن
(مشابه اینها رو در کانالهای ماهوارهای و اخیرا هم در صدا و سیما زیاد میبینیم)
✨ یکی از بهترین استراتژیهای اینفومرشیالها اینه که نقطه مرجع رو در ذهن مخاطب دستکاری کنن تا محصولشون خیلی ارزشمندتر به نظر بیاد
✅ این مثال رو ببینین:
چاقوهای برند «تو دل برو» چاقوهای بینظیری هستن
تا ابد عمر میکنن!
ببینین چقدر راحت آناناس رو قاچ میکنن، یا قوطی نوشابه، یا حتی سکه 500 تومنی!
✨ شاید انتظار داشته باشید همچین چاقویی یک یا حتی دو میلیون تومن قیمتش باشه
اما میتونین همین الان یه ست چاقو رو فقط با 390 هزار تومن تهیه کنین!
✨ آشنا به نظر نمیاد؟
البته که میاد!
همین فرمول رو بگیر برو جلو تا هر محصولی رو تبدیل به یه پیشنهاد بینظیر کنی
✨ وقتی فروشنده اواسط تبلیغ صحبت از یک یا دو میلیون میکنه، داره یه نقطه بالا رو بعنوان نقطه مرجع تعیین میکنه تا قیمت نهایی که 390 هزار تومنه رو تبدیل به یه پیشنهاد غیر قابل اغماض کنه
✅ پس یادمون باشه وقتی قراره چیزی رو حراج کنیم، حتما قیمت قبلی رو خیلی واضح نشون بدیم، روش خط بزنیم و قیمت جدید رو کنارش بنویسیم
فردا بحث تخفیفها رو ادامه میدیم
مثل همیشه.... ساعت 7 ....
————————————————
🔴 اگه این
مطلب رو دوست داشتین حتما با دوستاتون به اشتراک بذارین
مرسی که با الیون همراهید...
🎉🎉#کمپین_تولد_الیون {29/31}
🎉🎉🆔 @elionmarketing🆔 @elionmarketing🆔 @elionmarketing