我摆摊卖 App 已经五年了,这期间,所有通过 AppStore 购买后因为各种原因申请退款但被 Apple 拒绝退款转而过来找到我的,我一个都没退。

这种情况目前只发生在国内,原因就是苹果中国的客服极不负责任的甩锅给开发者,单纯甩锅也就算了,有些恶心人的客服还会挑拨用户跟开发者间的对立关系,说什么「是开发者不给你退」(仅仅是想到这点,我拳头就又攥紧了)…

苹果中国客服在各种公开渠道我已经问候过很多次了,我为什么不愿意退的原因,以及要是还有像我一样头铁的开发者遇到用户来退款或者被举报到市场监督管理部门,下面这份有理有据的说明文,你们可以参考下。

我们出来混的一个重要原则就是,不是我们的锅,不要背。
https://x.com/i/status/2056277867823333439

Comments

Be the first to add a comment