✳️ پشتیبانی از مدیران اجرایی بافراگیری شایستگی مدیریت تعارض

بیش از یک چهارم کارمندان بر این باورند که مسائل چالش برانگیز مانند زورگویی و آزار و اذیت به طورمناسب در سازمان ها برطرف نمی شود. آخرین گزارش ما ، مدیریت تعارض در محیط کار مدرن ، اهمیت حیاتی مدیران اجرایی را در ایجاد و حل و فصل مناقشه در محل کار بررسی می کند. در این گزارش همچنین آمده است که چهار مورد از ده مورد قلدری یا آزار و اذیت در دو سال گذشته توسط یک مدیر یا سرپرست انجام شده است.
یک مانع قابل توجه برای مقابله با درگیری ، عدم اعتماد به نفس مدیران اجرایی برای مدیریت مؤثر این موضوعات چالش برانگیز است. راهنمای پشتیبانی ما برای مدیران ، به شما کمک می کند تا در مراحل اولیه و غیررسمی درگیری ناسالم در همان ابتدا را تخلیه کنید.
با این حال ، حل و فصل تضاد تنها مسئولیت مدیران اجرایی نیست. افراد متخصص نیز نقش مهمی در مدیریت مؤثر درگیری در محل کار دارند. افراد متخصص باید برای ایجاد یک فرهنگ سازمانی فراگیر ، باز و شفاف گام بردارند و اطمینان حاصل کنند که در صورت لزوم روال شکایت شفاف برقرار شود.

✍CIPD /22 January 2020
https://www.cipd.co.uk/new-hr-learning-development/careers/skills
https://t.me/ExecutiveManagement