✳️ 👆👆 ببین دعوا توی تیمت به کدوم مرحله رسیده(قبل از اینکه دیر بشه)

✅ یبار توی یه تیم برنامه‌نویسی در شرکتی که مشغول بودم ، دو تا توسعه‌دهنده بودن: امین و بهزاد.

چند هفته بود سر یه ماژول گیر کرده بودن. اولش باهم نشستن، وایت‌بورد کشیدن، منطقی بحث کردن. (مرحله ۱)

کم‌کم نظرها رفت تو هم. امین می‌گفت «این راه به‌درد می‌خوره»، بهزاد می‌گفت «نه، من راه خودم بهتره». ولی هنوز به هم توهین نمی‌کردن. (مرحله ۲)

یک روز امین تو جلسه گفت: «بهزاد، تو همیشه آخرش می‌خوای خودتو تحمیل کنی.» بهزاد هم گفت: «باز داری اشتباه فنی می‌کنی مثل همیشه.» اینجا بود که دیگه کیفیت کد رفت پایین، مدام مصاحبه‌های تیم تبدیل شد به بحث های حاشیه‌ای. (مرحله ۳)

اگه همون موقع یه نفر می‌اومد می‌گفت: «بسه، بذارید ده دقیقه نفس بکشید، بعد برگردیم با هم راه حل پیدا کنیم»، شاید به مرحله ۴ نمی‌رسید که تیم دوتکه شد و بهزاد رفت پیش مدیر گفت «امین غیرحرفه‌ای». (مرحله ۴)

دو ماه بعد، هر دو استعفا دادند. (مرحله ۵)

حالا ببینیم تیم خودت تو کدوم مرحله‌ست:

مرحله ۱ – داریم مشکل رو باهم حل می‌کنیم
رفتار: اطلاعات رو رد و بدل می‌کنیم، سوال منطقی می‌پرسیم.
حرف میزنیم مثل: «داده‌ها چی می‌گه؟»، «بیا ببینیم».

مرحله ۲ – نظرهامون فرق داره، ولی دعوا شخصی نشده
رفتار: هرکی از حرف خودش دفاع می‌کنه، ولی هنوز همکاری کمه.
حرف میزنیم مثل: «منظورت این بود که...»

مرحله ۳ – دیگه هدف شده «برنده بشم» نه حل مسئله
رفتار: کوچیک گرفتن طرف مقابل، قطع کردن حرف، گنده کردن اشتباهاتش.
حرف میزنیم مثل: «تو همیشه...»، «باز اشتباه کردی».

مرحله ۴ – می‌خوام نابودش کنم
رفتار: تخریب شخصیت، متهم کردن، گفتگو فایده نداره.
حرف میزنیم مثل: «تو اصلاً به درد نمی‌خوری».

مرحله ۵ – جنگ تمام‌عیار
رفتار: توهین آشکار، تهدید، شکایت، قطع کامل ارتباط. تیم دیگه جمع نمیشه.

🔺حرف آخر

تا مرحله ۲، خوبی. از مرحله ۳ به بعد، داره بابت هر روزش کلی هزینه میدی.
*کلیدش اینه:

هر وقت دیدی کسی گفت «تو همیشه...»، بایست. بگو «بیا پنج دقیقه نفس بکشیم بعد برگردیم».
همون پنج دقیقه می‌تونه تیم رو نجات بده.
✍️ پیمان شمس