✳️ مسئولیت پذیری یا مسئولیت گریزی
✅ آیا به یاد دارید که به عنوان شاگرد از معلم خود سوالی کرده باشید و معلم‌تان پس از پاسخگویی پرسیده باشد: «آیا جواب سوالت را فهمیدی؟» با شنیدن این جمله چه احساسی داشتید؟[در این حالت، معلم، مسئولیت فهمیدن یا نفهمیدن را بر دوش دانش آموز می اندازد و از مسئولیت پذیری طفره می رود.]
▪︎در این الگو معلم می‌تواند بپرسد: «آیا توانستم پاسخ سوالت را بدهم؟»[در این حالت، معلم مسئولیت فهمیدن یا نفهمیدن دانش آموز را می پذیرد.]
▪︎تمایز این دو جمله در پذیرش مسئولیت، عدم قضاوت و احترام به کرامت انسانی توسط گوینده است.
👤مارشال روزنبرگ
▪︎به همین ترتیب، مدیر مسئولیت پذیر مدیری است که خطاب به کارمندش می گوید: " آیا توانستم پاسخ سوالت درباره شیوه انجام کار، نحوه تعامل با مشتری و ... را بدهم؟"
▪︎ اما مدیر مسئولیت گریز با عبارت آیا پاسخ سوالت را فهمیدی؟ خود را از هرگونه پاسخگویی بعدی معاف می کند.
فما
✅ آیا به یاد دارید که به عنوان شاگرد از معلم خود سوالی کرده باشید و معلم‌تان پس از پاسخگویی پرسیده باشد: «آیا جواب سوالت را فهمیدی؟» با شنیدن این جمله چه احساسی داشتید؟[در این حالت، معلم، مسئولیت فهمیدن یا نفهمیدن را بر دوش دانش آموز می اندازد و از مسئولیت پذیری طفره می رود.]
▪︎در این الگو معلم می‌تواند بپرسد: «آیا توانستم پاسخ سوالت را بدهم؟»[در این حالت، معلم مسئولیت فهمیدن یا نفهمیدن دانش آموز را می پذیرد.]
▪︎تمایز این دو جمله در پذیرش مسئولیت، عدم قضاوت و احترام به کرامت انسانی توسط گوینده است.
👤مارشال روزنبرگ
▪︎به همین ترتیب، مدیر مسئولیت پذیر مدیری است که خطاب به کارمندش می گوید: " آیا توانستم پاسخ سوالت درباره شیوه انجام کار، نحوه تعامل با مشتری و ... را بدهم؟"
▪︎ اما مدیر مسئولیت گریز با عبارت آیا پاسخ سوالت را فهمیدی؟ خود را از هرگونه پاسخگویی بعدی معاف می کند.
فما
Comments
Be the first to add a comment
Log in to comment