✳️ چرا با وجود اینکه هر روز کتاب‌های بیشتری منتشر می‌شود، دوره‌های آموزشی بیشتری برگزار می‌شود و اطلاعات در دسترس‌تر از همیشه است، هنوز بسیاری از مدیران، فروشندگان و حتی افراد موفق، بارها همان اشتباهات گذشته را تکرار می‌کنند؟
✅ مشکل از کمبود دانش نیست.
اگر دانستن کافی بود، همه کسانی که کتاب‌های مدیریت، روان‌شناسی یا موفقیت را می‌خوانند، باید امروز زندگی و کسب‌وکار متفاوتی داشتند.
اما واقعیت چیز دیگری است.
مغز انسان فقط با اطلاعات تصمیم نمی‌گیرد.
■ ترس، عزت نفس، تجربه‌های گذشته، احساسات، عادت‌ها، باورهای ذهنی، فشارهای محیطی و حتی خستگی ذهن، همه در تصمیم‌های ما نقش دارند.
به همین دلیل است که گاهی می‌دانیم باید مذاکره کنیم، اما تماس نمی‌گیریم. می‌دانیم باید تصمیم بگیریم، اما آن را به تعویق می‌اندازیم. می‌دانیم باید قیمت واقعی محصولمان را اعلام کنیم، اما از ترس از دست دادن مشتری، کوتاه می‌آییم.
■ دانستن، رفتار را تغییر نمی‌دهد.
آنچه رفتار را تغییر می‌دهد، شناخت ذهن، شناخت احساسات و تمرین مستمر است.