🔸Lead را میتوان همان مشتری بالقوه دانست؛ یک مشتری بالقوه، شخصی است که به محصولات و یا خدمات کمپانی شما علاقه دارد. به عنوان یک مشتری بالقوه شما با کمپانی و یا کسبوکاری که قبلا با آنها ارتباط داشتهاید، تعامل خواهید داشت، چون شما به آنها علاقه دارید. به جای اینکه یک تماس از یک شخص و کمپانی ناشناخته داشته باشید که اطلاعات شما را از مخابرات خریده است، با شرکت و یا کسبوکاری در تماس خواهید بود که خودتان با کمال میل اطلاعات خودتان را در اختیارشان قرار دادهاید؛ چراکه شما محصولات و خدماتشان را دوست دارید.
🔸به عنوان مثال، شما در یک پرسشنامه یا تحقیق آماری مربوط به نحوه مراقبت از خودرو شرکت میکنید و ایمیلتان را در آنجا وارد میکنید. کمپانی یا وبسایتی که این پرسشنامه را ایجاد کرده، میداند که شما به این موضوع علاقه دارید، یا فکرتان را درگیر کرده است.
🔸آنها از طریق راه ارتباطی که شما در اختیارشان قرار دادهاید، به شما راهکارهای بیشتری پیشنهاد میکنند؛ محصولاتی که برای مراقبت بهتر از خودرو دارند را به شما معرفی کرده و سعی میکنند در راستای علایق و مشکلات شما قدم بردارند. این شخص برای آن کمپانی مشتری بالقوه محسوب میشود.