✅ پاسخ در روش "OKR" است؛ شما نیز اجرا کنید! 🔹جان دوئر (John Doerr) سرمایهگذار و مهندس آمریکایی است. او در آمازون و گوگل، یکی از اعضای هیئت مدیره بود و به ایجاد بیش از نیم میلیون شغل در این شرکتهای بزرگ کمک کرده است. وی در فوریه سال ۲۰۰۹، به عنوان یکی از اعضای شورای مشاور بهبود اقتصادی رئیس جمهور آمریکا منصوب شد و وظیفه داشت برای رفع رکود اقتصادی به رئیس جمهور و دولت مشاوره دهد. جان دوئر در زمینه سرمایهگذاری خطرپذیر تخصص دارد و در طول این سالها، به بزرگترین شرکتهای جهان کمک کرده است.
🔹کتاب «مهمها را بسنجید» نوشته اوست و نشان میدهد که چگونه سیستم هدفگذاری اهداف و نتایج کلیدی (OKR) به غولهای فناوری -از اینتل گرفته تا گوگل- کمک کرده تا به رشدی انفجاری دست یابند و چگونه میتواند به پیشرفت هر سازمانی کمک کنند.
🔻در سال ۱۹۹۹ زمانی که جان دوئر(نویسنده) با لری پیج و سرگئی برن (بنیانگذاران گوگل) ملاقات کرد، تصمیم گرفت بزرگترین سرمایهگذاری خود را به مبلغ ۱۲.۵ میلیون دلار برای پیشرفت استارتاپ این دو جوان انجام دهد. لری و سرگئی انرژی بسیار زیادی داشتند و پر از ایده بودند و بسیار پُر کار اما مسئلهای که جان دوئر با آن مواجه شد بیبرنامگی و عدم وجود هدف برای اجرایی شدن استارتاپ بود.
🔴روش OKR واقعاً چیست؟ روش OKR که در کتاب «مهمها را بسنجید» به آن اشاره شده، به افراد و کسب و کارها کمک میکند که اهداف خودشان را به درستی تعیین کنند و سپس یک سری نتایج کلیدی هم در نظر بگیرند. این نتایج کلیدی، شور و شوق آنها را برای ادامه راه و محقق کردن کامل اهداف بیشتر میکند و از طرفی به آنها نشان میدهد که تا چه اندازه در مسیر تحقق اهداف خود پیشرفت داشتهاند. دلیل اصلی موفقیت شرکتهای بزرگی مثل گوگل و آمازون، استفاده از سیستم OKR است.
🔻شرکت گوگل در سال ۱۹۹۹، این سیستم را در کسب و کار خود به کار بست و به سرعت به شرکتی با ارزش ۶۰۰ میلیارد دلار تبدیل شد؛ البته در حال حاضر گوگل، ۱.۴۱ تریلیون دلار ارزش دارد!
🔻مزیت اصلی سیستم اهداف و نتایج کلیدی آن است که امکان تمرکز بر ابتکارات را برای شرکتها فراهم میکند. در این سیستم هدفگذاری، اهداف عینی (Objectives) مواردی را شامل میشوند که تیم کاری قرار است به آن برسد. همزمان با تعریف اهداف عینی، نتایج کلیدی یا دستاوردهای کلیدی (Key Results) نیز معرفی میشوند. دستاوردهای کلیدی در واقع اقدامات مشخص، برنامهریزی شده و قابل سنجشی هستند که شرکت قرار است در یک زمانبندی معلوم به آن برسد.
🔻در سیستم OKR برای تمامی افراد، از بالاترین مرتبه گرفته تا کارمندان ساده، اهداف و اقداماتی تعیین میشود که در یک بازۀ زمانی مشخص باید به آن برسند. این اهدافِ کوچکتر در راستای هدف اصلی شرکت هستند.
🔹کتاب «مهمها را بسنجید» نشان میدهد که OKR نهتنها کاری میکند که شرکت هدفمند شود و روحیه و جانی تازه بگیرد، بلکه همکاری میان افراد را افزایش میدهد. وقتی به جای انبوهی از اهداف پراکنده و بدون نقشه، چند هدف مشخص و ساده که قابل دسترسی هستند برای اعضای تیم تعیین شود، سازمانها میتوانند شیوهای بسیار کارآمدتر برای دستیابی به موفقیت بیابند. اندی گروو مدیرعامل اسبق شرکت اینتل و فردی که این شرکت را از یک کسب و کار کوچک تبدیل به یک کسب و کار جهانی کرد، مغز متفکر سیستم OKR بوده و در سمینارهایش میگفت: OKR دربارۀ مسائل، دانش و مهارتهایی نیست که میدانید؛ بلکه روشی است که به شما یاد میدهد با دانستههایتان چه کار کنید و از استعدادهای خود در راه رسیدن به اهداف مختلف استفاده نمایید.
🔹هر کسی که تجربه کار در یک سازمان یا شرکت بزرگ را دارد، میداند که بهعنوان عضوی از یک تیم، همۀ اعضای گروه برای کارآمد بودن نیاز به هدف، نقشۀ مسیر، همکاری و انسجام تا رسیدن به هدف اصلی و مشخص شرکت دارند. اعضای این گروه، همانقدر که باید در راستای هدف واضح خود حرکت کنند، باید دستاندازها، راههای فرعی، ریسکها و هر آنچه را که ممکن است آنها را از هدفشان دور کند نیز بشناسند. اینجاست که OKR میتواند چراغ راه گروه یا تیمِ کاری باشد.
🔻او، کی آر OKR با داشتن تعداد کمی (کمتر از ۱۰ تا) هدف سازمانی، کاری میکند تا تمامی اعضای شرکت، از مدیران ارشد گرفته تا کارمندان، در بازههای زمانی مشخص بتوانند روی دستیابی به تعداد محدودی از «اهداف مهم»، «باهم» متمرکز شوند.
🔻در مرحله دوم، مدیران شرکت پس از تعیین اهداف اصلی شرکت، باید بین ۳ تا ۵ نتیجه و دستاورد کلیدی برای هر هدف تعیین کنند تا کارمندان بدانند چه زمانی به هر هدف رسیده است.