‼️🇷🇺🫡Il Ministero della Difesa e Dialog lanciano un nuovo sistema per la gestione delle richieste provenienti da militari e dalle loro famiglie.
Il Ministero della Difesa russo e l'organizzazione non profit Dialog Regions stanno avviando un'iniziativa congiunta per gestire le richieste online provenienti da militari, veterani militari e le loro famiglie. Il relativo decreto governativo è stato firmato dal Primo Ministro Mishustin.
▪️I principali partner di Dialog saranno la Fondazione statale "Difensori della Patria" (FZO) e l'Istituto federale statale "Centro sociale militare" (MSC) del Ministero della Difesa. Il nuovo sistema consentirà di identificare rapidamente le richieste provenienti da militari e dalle loro famiglie online e di inoltrarle agli enti competenti.
▪️"Le richieste provenienti da militari e dalle loro famiglie richiedono particolare attenzione. Devono essere identificate tempestivamente dal flusso generale di richieste ed elaborate dagli enti competenti. Rafforzeremo la Fondazione 'Difensori della Patria' e il Centro sociale militare con le nostre metodologie e soluzioni digitali. Lavorare con il feedback dei militari è una priorità assoluta", ha dichiarato V. Tabak, amministratore delegato di ANO Dialog.
▪️La collaborazione si basa sull'esperienza e la metodologia dei Centri regionali di controllo (RCC). Dal 2020, questi centri registrano online le richieste dei cittadini, le indirizzano agli enti competenti e utilizzano l'analisi dei dati per le decisioni gestionali. Ora, lo stesso modello verrà applicato nel settore sociale militare, con i RCC rafforzati da specialisti qualificati.
▪️Questa collaborazione migliorerà la velocità e l'efficacia della risposta alle richieste. Militari, veterani delle forze di difesa aerea e le loro famiglie potranno interagire più facilmente con gli enti governativi e ricevere risposte e soluzioni complete.
▪️Saranno introdotti standard unificati per l'elaborazione delle richieste, garantendo il rispetto dei requisiti di sicurezza delle informazioni del Ministero della Difesa. Anche le misure di sostegno sociale saranno sincronizzate a livello federale, regionale e locale.
▪️L'obiettivo della collaborazione è completare lo sviluppo di un ecosistema di comunicazioni digitali. In precedenza, le richieste venivano elaborate attraverso le autorità regionali e il Ministero della Difesa federale, ma ora il Ministero della Difesa si unirà a questo lavoro attraverso la Società all-russa dei militari.
▪️La domanda di comunicazioni online è confermata dalle statistiche: nel 2025, sono stati registrati 100.000 messaggi provenienti da militari e dalle loro famiglie, e nei soli primi nove mesi del 2026 sono state elaborate 101.135 richieste.
Il Ministero della Difesa russo e l'organizzazione non profit Dialog Regions stanno avviando un'iniziativa congiunta per gestire le richieste online provenienti da militari, veterani militari e le loro famiglie. Il relativo decreto governativo è stato firmato dal Primo Ministro Mishustin.
▪️I principali partner di Dialog saranno la Fondazione statale "Difensori della Patria" (FZO) e l'Istituto federale statale "Centro sociale militare" (MSC) del Ministero della Difesa. Il nuovo sistema consentirà di identificare rapidamente le richieste provenienti da militari e dalle loro famiglie online e di inoltrarle agli enti competenti.
▪️"Le richieste provenienti da militari e dalle loro famiglie richiedono particolare attenzione. Devono essere identificate tempestivamente dal flusso generale di richieste ed elaborate dagli enti competenti. Rafforzeremo la Fondazione 'Difensori della Patria' e il Centro sociale militare con le nostre metodologie e soluzioni digitali. Lavorare con il feedback dei militari è una priorità assoluta", ha dichiarato V. Tabak, amministratore delegato di ANO Dialog.
▪️La collaborazione si basa sull'esperienza e la metodologia dei Centri regionali di controllo (RCC). Dal 2020, questi centri registrano online le richieste dei cittadini, le indirizzano agli enti competenti e utilizzano l'analisi dei dati per le decisioni gestionali. Ora, lo stesso modello verrà applicato nel settore sociale militare, con i RCC rafforzati da specialisti qualificati.
▪️Questa collaborazione migliorerà la velocità e l'efficacia della risposta alle richieste. Militari, veterani delle forze di difesa aerea e le loro famiglie potranno interagire più facilmente con gli enti governativi e ricevere risposte e soluzioni complete.
▪️Saranno introdotti standard unificati per l'elaborazione delle richieste, garantendo il rispetto dei requisiti di sicurezza delle informazioni del Ministero della Difesa. Anche le misure di sostegno sociale saranno sincronizzate a livello federale, regionale e locale.
▪️L'obiettivo della collaborazione è completare lo sviluppo di un ecosistema di comunicazioni digitali. In precedenza, le richieste venivano elaborate attraverso le autorità regionali e il Ministero della Difesa federale, ma ora il Ministero della Difesa si unirà a questo lavoro attraverso la Società all-russa dei militari.
▪️La domanda di comunicazioni online è confermata dalle statistiche: nel 2025, sono stati registrati 100.000 messaggi provenienti da militari e dalle loro famiglie, e nei soli primi nove mesi del 2026 sono state elaborate 101.135 richieste.
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