✍🏻هوش مصنوعی گوگل، تماس‌های تلفنی اپراتورهای ورایزن را پاسخ می‌دهد!

اپراتور ورایزن آمریکا از امروز، سیستم تماس ابری گوگل که بر پایه هوش مصنوعی طراحی شده است را مورد استفاده قرار داد تا ارتباطی بهتر و طبیعی‌تر را با مشتریان خود تجربه کند. مدیران Verizonبر این باور هستند که استفاده از تکنولوژی گوگل باعث می‌شود تا زمان تماس‌ها تا حد ممکن کاهش یافته و مشتریان نیز رضایت بیشتری را در هنگام ارتباط با تیم پشتیبانی داشته باشند. به این ترتیب زمانی که با پشتیبانی ورایزن تماس بگیرید، هوش مصنوعی گوگل این تماس را پاسخ داده و مکالمه آغاز خواهد شد.

آقای Shankar Arumugavelu، مدیر ارشد اپراتور Verizon در این باره چنین می‌گوید

تعهد ورایزن به ارائه خدمات نوآورانه، کلیه جنبه‌های خدمت رسانی را شامل می‌شود. بر اساس قرارداد همکاری میان Verizon و Google Cloud، تماس‌های تلفنی کاربران با بخش پشتیبانی سریع‌تر و دیجیتالی‌تر از گذشته انجام خواهد شد و به این ترتیب تیم حرفه‌ای پرسنل ما، عملیات خدمت رسانی به مشکلات عجیب و غریب و یا ایرادات ناشناخته کاربران را بر عهده دارند.

📖 مجله هوش مصنوعی
➖➖➖➖➖
🆔 : @HomeAI

Comments

Be the first to add a comment