⁠🔺۳۰ هزار شکایت مسافران هواپیما در سازمان حمل‌ونقل کانادا ثبت شده که رسیدگی به آنها ممکن است تا ۱۸ ماه طول بکشد

🔹پس از فروکش کردن پاندمی، کانادایی‌هایی که دو سال بود سفر نرفته بودند، در تابستان امسال چمدان‌های خود را برای مسافرت بستند و به همین دلیل، تعداد سفرها افزایش زیادی پیدا کرد. این افزایش سفرها، مشکلات مربوط به تاخیر یا لغو پروازها و گم شدن چمدان‌ها را هم به‌شدت افزایش داد.

🔹این شرایط باعث شد تا ۳۰ هزار شکایت در سازمان حمل‌ونقل کانادا The Canadian Transportation Agency یا همان CTA به ثبت برسد.

🔹سازمان حمل‌ونقل کانادا، یک دادگاه شبه قضایی است که وظیفه‌ حل و فصل اختلافات بین خطوط هوایی و مشتریان را برعهده دارد.

🔹این سازمان از زمان اجرایی شدن مقررات جدید در سال ۲۰۱۹ که شرکت‌های هواپیمایی را ملزم به پرداخت غرامت به مسافران می‌کند، با تعداد زیادی شکایت از سوی مسافران هوایی مواجه شده است.

🔹خانم Michelle Greenshields، رئیس یکی از شعبه‌های حل اختلاف CTA، به کمیته‌ای متشکل از نمایندگان مجلس اعلام کرد که تعداد شکایات، اکنون به اوج خود رسیده باشد و رسیدگی به یک شکایت ممکن است تا ۱۸ ماه طول بکشد.

🔹سازمان حمل‌ونقل کانادا از اپریل بیش از ۱۹ هزار شکایت دریافت کرده است. این تعداد، ۷ هزار شکایت بیشتر از حدود ۱۲ هزار شکایتی است که سازمان در کل سال گذشته دریافت کرده بود.
______

Trip Support
بليت، پكيج‌هاى مسافرتى و هتل بصورت نقد و اقساط
www.tripsupport.ca
1-855-606-0606
#Trip_Support

توجه: مسئولیت کلیه خبرها با آتش است و آگهی‌دهندگان نقشی در گزینش آنها ندارند.

@AtashDaily

Comments

Be the first to add a comment