✳️ تجربه بوئینگ در تحلیل و تصمیم گیری اشتباه

✅ بوئینگ؛ شرکت هوافضا و صنایع دفاعی آمریکایی است، این شرکت بزرگترین شرکت فناورانه هوافضایی در جهان می‌باشد و در سال ۲۰۱۱ به‌عنوان دومین تولیدکننده بزرگ تجهیزات دفاعی جهان، شناخته شد.
🔺زمانی که شرکت بوئینگ در راستای کاهش هزینه‌های خود، پیشنهاد بازنشستگی زودهنگام را به پرسنلش ارائه داد، بیش از ۹ هزار نفر از کارکنان ارشد شرکت آن را پذیرفتند و شرکت را ترک کردند. خروج نیروهای ارزشمند سازمان سبب شد که این شرکت بسیاری از سفارش‌های هواپیماهای تجاری خود را به دلیل ضعف دانشی کارکنان خطوط تولید خود (با تجربه نبودن آنان و طولانی شدن فرآیند دریافت سفارش تا تولید) از دست بدهد.

🔺به عنوان مثال، خطوط تولید هواپیماهای ۷۳۷ و ۷۴۷ این هواپیما‌ساز بزرگ، دچار هرج و مرج زیادی شد و باعث شد تا کارکنان برای اتمام فعالیت‌های خود، از اضافه کاری استفاده کنند و میزان اضافه کاری شرکت به میزان قابل توجهی افزایش یافت. به طور کلی اگرچه نیت اصلی شرکت از بازنشستگی زودهنگام نیروهایش، کاهش هزینه‌های شرکت بود، ولی به دلیل اینکه از دانش ارزشمند پرسنل غافل شده بود، حدود ۱.۶ میلیارد دلار از ابعاد دیگر که مواردی از آن بیان شد، متضرر شد.

🔺نگاه راهبردی:
یکی از اقداماتی که برای تصمیمات استراتژیک می‌توان انجام داد تا از اثربخشی آن مطمئن شد، تحلیل پیامد است. می‌توان از خود پرسید که این تصمیات منجر به چه نتایجی می‌شود. آن نتایج منجر به چه پیامدهایی می‌شود. اینگونه می‌توان پیامدهای مطلوب و نامطلوب را که می‌تواند برنامه‌ریزی شده و یا برنامه‌ریزی نشده باشد را شناسایی کرد و سپس در مجموع از خود پرسید آیا مجموع منافع از مجموع هزینه‌ها بیشتر است یا نه؟ به این تکنیک تحلیل پیامد (Impact_Analysis) می‌گویند.
فما