✳️ 👆بازآفرینی مدیریت عملکرد
درس مدیریتی از شرکت دیلویت (Deloitte)
✅ مطالعه موردی از شرکت دیلویت؛ بیش از ۱۷۰ سال سابقه، ۲۱۰ هزار کارمند و درآمد سالانه بیش از ۳۴ میلیارد دلار
راز تیم‌های با عملکرد بالا چیست؟
✅ برگزاری حداقل یک جلسه کوتاه هفتگی (Check-in) بین رهبر تیم و هر عضو تیم
رهبران موفق در این جلسات چه می‌کنند؟
1️⃣ شفاف‌سازی انتظارات: مشخص می‌کنند در هفته آینده چه نتایجی مورد انتظار است.
2️⃣ تعیین اولویت‌ها: فعالیت‌های مهم را بازبینی و اصلاح می‌کنند
3️⃣ ارائه بازخورد: درباره عملکرد هفته گذشته گفت‌وگو می‌کنند.
4️⃣ انتقال اطلاعات جدید: آخرین اخبار تغییرات و اطلاعات پروژه را به اشتراک می‌گذارند
5️⃣ مربی‌گری و توسعه: مسیر رشد یادگیری و بهبود عملکرد را نشان می‌دهند
🔺یافته مهم دیلویت: هرچه تعداد این گفت‌وگوهای کوتاه بیشتر باشد:
● تعلق سازمانی افزایش می‌یابد
● انگیزه کارکنان بیشتر می‌شود
● احتمال ماندگاری افراد در سازمان بالاتر می‌رود
● عملکرد تیم بهبود پیدا می‌کند
🔺مهم‌ترین پیام
«جلسات بازخورد و بررسی عملکرد، کار اضافه رهبر نیست؛بلکه خودِ کار رهبر است.»
Harvard Business Review
https://t.me/ExecutiveManagement