Все сидят по домам, мы теперь проводим встречи по поддержке agile команд в онлайн-формате.
Интересно, что несмотря на большой выбор инструментов для коммуникаций, у недавно созданных команд одной из первых возникает проблема в культуре проведения онлайн-встреч.
- Например, люди часто забывают нажать mute на своем микрофоне (вернее, не все даже знают о том, что это крайне важно на встрече с несколькими участниками) - домашние звуки занимают весь эфир и никто никого не слышит.
- Еще многие участвуют в митинге с телефона из самых разных мест, где их застала встреча (магазин, машина и тп) - что приводит к минимальной их вовлеченности в формате "меня спросили - я ответил".
- И третья самая важная проблема - не всегда участники во время митинга смотрят на одну и ту же визуализацию, вокруг которой строится обсуждения (например, Доску задач) - поэтому обсуждения, как правило, носят более абстрактный характер с разным пониманием до чего в итоге договорились.
В вашей команде бывает такое?
Что еще из "гигиенических" факторов онлайн-встреч команды вы бы отметили?
Интересно, что несмотря на большой выбор инструментов для коммуникаций, у недавно созданных команд одной из первых возникает проблема в культуре проведения онлайн-встреч.
- Например, люди часто забывают нажать mute на своем микрофоне (вернее, не все даже знают о том, что это крайне важно на встрече с несколькими участниками) - домашние звуки занимают весь эфир и никто никого не слышит.
- Еще многие участвуют в митинге с телефона из самых разных мест, где их застала встреча (магазин, машина и тп) - что приводит к минимальной их вовлеченности в формате "меня спросили - я ответил".
- И третья самая важная проблема - не всегда участники во время митинга смотрят на одну и ту же визуализацию, вокруг которой строится обсуждения (например, Доску задач) - поэтому обсуждения, как правило, носят более абстрактный характер с разным пониманием до чего в итоге договорились.
В вашей команде бывает такое?
Что еще из "гигиенических" факторов онлайн-встреч команды вы бы отметили?
4 comments
Log in to comment
1. участвовать всем следует с видео
2. обязательно кто-то должен демонстрировать предмет обсуждения (доску с задачами, и тп), чтобы обсуждение шло вокруг визуальной составляющей
3. понаблюдайте за встречей со стороны (не будучи ее ведущим) - как вам кажется, почему люди выпадают?
Часто бывает что-то не так с форматом или есть лишние участники, которым скучно.
1. Установить правила допустимого поведения (исп-е гаджетов, откуда выходить на связь, должны ли быть внешние помехи, родственники, включённый звук, журчащая вода и проч)
2. Четкий план совещания с длительностью, перечнем спикеров и ответственным модератором
3. Краткая фокусировка внимания каждого в начале совещания (настроение, новости, проч)
4. Четко установленные роли: модератор, спикеры, ответственный за минуты и лучше, чтоб это были участники, а не руководитель
5. Поддержка наиболее вовлечённых сотрудников
6. Вовлекать в дискуссию «тихих пассажиров»
7. Запрет на визуальные отвлечения
8. Своевременное завершение
9. Запрет на выяснение отношений