【一个买错宝可梦版本季票的美服NS玩家的 #退款 流程】

整个退款的流程还是比较轻松方便的。一点点英文基础就可以了。
只要你的诉求是合理的,不是恶意的(比如多次退款),我觉得退款问题不大。
当然最重要的希望大家不要滥用这个权益,买之前想清楚,确认购买的时候看仔细一点。

联络客服,需要在北美工作时间,6:00 a.m. - 7:00 p.m. PT(大概国内晚十点到早九点)。
https://en-americas-support.nintendo.com/app/contact

选择Chat,我觉得最方便。当然别的也行,看你自己哪个方便。

填写基本信息,名,姓,邮箱,电话。

智能客服阶段,需要选择你的问题的类别,游戏内容-eShop-退款(记不太清了,大概是这样)。

切换人工客服,描述自己的问题。
我主要是讲,我没有意识到季票是版本限定的,我是宝可梦盾,但是一开始不小心买错,希望能够退款。

客服要了我的任天堂账号邮箱,进行确认,大概需要3-5分钟。

确认好了之后,客服发了一段官方罐头,大致意思是,你的问题已经记录下来并上报,需要上一级确认。我们不保证能够退款成功。我们一般不接受退款申请,下次再遇到这样的情况我就不理你了。处理需要3-5个工作日,结果将会通过邮件告知。

结束,回去等邮件就可以了。
大概一个小时不到,我就收到了客服邮件,说已经退款成功了。
再去eShop核实一下,余额恢复,宝可梦剑的季票状态已经不再是已购买了。

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